Lakkoputki ravistelee SAS:n imagoa

Lentoyhtiön on ryhdyttävä toimenpiteisiin uhkaavan asiakaskadon varalta. Lakkoilu peruu SAS:n lentoja jo kolmatta kertaa tänä keväänä. Tanskalaiset ovat lakkoilleet kahdesti, perjantaina oli ruotsalaisen matkustamohenkilökunnan vuoro.


– Jotain pitää tehdä, muuten luottamus kärsii. Se on selvä, sanoo SAS Suomen viestintäjohtaja Tom Christides.

Luottamusta matkustajien silmissä on rakennettava nyt uudestaan. Rakennustyö langennee SAS:n uuden pääjohtajan harteille, Christides pohtii.

– Lakko on negatiivinen asia ja se varmasti vaikuttaa negatiivisesti.

Työsuhdekiistojen tahrima imago uhkaa karkottaa SAS:n asiakkaita jatkossa, mutta kiistojen seurauksia on nähtävissä jo nyt.

Matkustajamäärät painuvat peruutusten aikana välittömästi, sillä koneet seisovat, matkustajia ohjataan muualle ja lippuja on maksettava takaisin.

SAS Tanskan huhtikuinen lakko erottuu alkuvuoden liikenneraporteista selvästi. Seuraukset olivat erityisen ikävät, sillä laittomaan lakkoon ei ehditty varautua.

– Yhtiö kärsi hirvittävästi, mutta matkustajat tietysti eniten.

Toisin kuin kevään aiemmat seisaukset, perjantaina alkanut ruotsalaishenkilökunnan lakko on laillinen. Siksi matkustajillakin on ollut aikaa varautua lentojen peruuntumiseen, sanoo Christides ja kertoo käynnistään Helsinki–Vantaan kentällä varhain perjantaina.

– Siellä ei ollut suurta paniikkia. Moni matkustaja oli siirtänyt itsensä jo muille lennoille.

Tämänkertaisen lakon kestoa tai mahdollisia vaikutuksia yhtiön kesämyyntiin Christides ei perjantaina uskalla arvioida. Kesäkaudelle ulottuvat kiistat olisivat kuitenkin erityisen harmillista, sillä varattuja kesämatkojen päivämääriä ei ole tapana vaihtaa.

Perjantain neuvotteluissa SAS Ruotsin 800-henkinen matkustamohenkilökunta ei päässyt sopimukseen palkoista lentoyhtiön kanssa. Kenkä puristaa myös työolosuhteiden kohdalta, sillä SAS:n mielestä henkilökunnan vaatimat parannukset tulisivat liian kalliiksi.

Lennot on peruttu lähinnä Ruotsin sisäisiltä reiteiltä, mutta myös Helsingin ja Tukholman väliset lennot jäävät tekemättä. Ensimmäisen lakkopäivän aikana peruttiin yhteensä neljä Suomen ja Ruotsin välistä lentoa.

Perjantaina SAS:n lentoja peruuntui kaikkiaan 300. Myös lauantain lennot on peruttu. SAS:n sisaryhtiö Blue1:n lentoihin kiista ei vaikuta.

– Lakot tulee ja lakot menee. Meille on nyt tapahtunut harmittavan paljon, Christides harmittelee.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      Kommentti: Kansanedustajat, kauppa päättää valikoimansa itse

    5. 5

      Valtorin yt-neuvottelut päättyivät – irtisanoo enintään 90

    6. 6

      Takoma varoittaa konkurssiriskistä

    7. 7

      S-ryhmä joutui myrskynsilmään – turkiskohussa kyse on neljästä tuotteesta

    8. 8

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    9. 9

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    10. 10

      ”Italian ongelmia ei voi verrata EU:n pankkikriisiin”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    3. 3

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    4. 4

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    5. 5

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    6. 6

      Länsimetro valmis liikenteelle aikaisintaan huhtikuussa – Matinkylään yhteys kesäkuussa

    7. 7

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    8. 8

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    9. 9

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    10. 10

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää