Lakkoputki ravistelee SAS:n imagoa

Lentoyhtiön on ryhdyttävä toimenpiteisiin uhkaavan asiakaskadon varalta. Lakkoilu peruu SAS:n lentoja jo kolmatta kertaa tänä keväänä. Tanskalaiset ovat lakkoilleet kahdesti, perjantaina oli ruotsalaisen matkustamohenkilökunnan vuoro.


– Jotain pitää tehdä, muuten luottamus kärsii. Se on selvä, sanoo SAS Suomen viestintäjohtaja Tom Christides.

Luottamusta matkustajien silmissä on rakennettava nyt uudestaan. Rakennustyö langennee SAS:n uuden pääjohtajan harteille, Christides pohtii.

– Lakko on negatiivinen asia ja se varmasti vaikuttaa negatiivisesti.

Työsuhdekiistojen tahrima imago uhkaa karkottaa SAS:n asiakkaita jatkossa, mutta kiistojen seurauksia on nähtävissä jo nyt.

Matkustajamäärät painuvat peruutusten aikana välittömästi, sillä koneet seisovat, matkustajia ohjataan muualle ja lippuja on maksettava takaisin.

SAS Tanskan huhtikuinen lakko erottuu alkuvuoden liikenneraporteista selvästi. Seuraukset olivat erityisen ikävät, sillä laittomaan lakkoon ei ehditty varautua.

– Yhtiö kärsi hirvittävästi, mutta matkustajat tietysti eniten.

Toisin kuin kevään aiemmat seisaukset, perjantaina alkanut ruotsalaishenkilökunnan lakko on laillinen. Siksi matkustajillakin on ollut aikaa varautua lentojen peruuntumiseen, sanoo Christides ja kertoo käynnistään Helsinki–Vantaan kentällä varhain perjantaina.

– Siellä ei ollut suurta paniikkia. Moni matkustaja oli siirtänyt itsensä jo muille lennoille.

Tämänkertaisen lakon kestoa tai mahdollisia vaikutuksia yhtiön kesämyyntiin Christides ei perjantaina uskalla arvioida. Kesäkaudelle ulottuvat kiistat olisivat kuitenkin erityisen harmillista, sillä varattuja kesämatkojen päivämääriä ei ole tapana vaihtaa.

Perjantain neuvotteluissa SAS Ruotsin 800-henkinen matkustamohenkilökunta ei päässyt sopimukseen palkoista lentoyhtiön kanssa. Kenkä puristaa myös työolosuhteiden kohdalta, sillä SAS:n mielestä henkilökunnan vaatimat parannukset tulisivat liian kalliiksi.

Lennot on peruttu lähinnä Ruotsin sisäisiltä reiteiltä, mutta myös Helsingin ja Tukholman väliset lennot jäävät tekemättä. Ensimmäisen lakkopäivän aikana peruttiin yhteensä neljä Suomen ja Ruotsin välistä lentoa.

Perjantaina SAS:n lentoja peruuntui kaikkiaan 300. Myös lauantain lennot on peruttu. SAS:n sisaryhtiö Blue1:n lentoihin kiista ei vaikuta.

– Lakot tulee ja lakot menee. Meille on nyt tapahtunut harmittavan paljon, Christides harmittelee.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    2. 2

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    3. 3

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    4. 4

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    5. 5

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    6. 6

      Kalevala Koru irtisanoi noin 100 jälleenmyyntisopimusta - ”Jakelua järjestellään uudelleen”

    7. 7

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    8. 8

      Kyberturvallisuuden huippuasiantuntija Business Insiderille: Hakkeroinnista tullut mafian kaltaista toimintaa

    9. 9

      Työkyvyttömiä roikkuu yhä kortistossa – ”70 000:lla ei mitään asiaa työmarkkinoille”

    10. 10

      Näin kerrot pomolle, että sinulla on liikaa töitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    2. 2

      Kalevala Koru irtisanoi noin 100 jälleenmyyntisopimusta - ”Jakelua järjestellään uudelleen”

    3. 3

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    4. 4

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    5. 5

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    6. 6

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    7. 7

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    8. 8

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    9. 9

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    10. 10

      Kyberturvallisuuden huippuasiantuntija Business Insiderille: Hakkeroinnista tullut mafian kaltaista toimintaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    11. Näytä lisää