3G-kytkymainoksista löytyy edelleen laittomuuksia

3G-kytkytarjousten lehtimainonnassa otetaan entistä paremmin huomioon kuluttajansuojalain vaatimukset. Markkinoinnissa on kuitenkin edelleen myös puutteita, joiden seurauksena kuluttajat eivät saa kaikkia tarvitsemiaan tietoja.


Asia selvisi lääninhallitusten ja Kuluttajaviraston yhteisessä valvontakampanjassa, jossa tarkastettiin huhti-toukokuun vaihteessa alue- ja paikallislehdissä julkaistuja kytkymainoksia.

Valvontakampanjassa tarkastettiin, miten hyvin kuluttajat saavat mainoksesta tiedon sopimuksen määräaikaisuudesta ja vähimmäiskokonaishinnasta. Vähimmäiskokonaishinta kertoo sen, mitä kytkypaketin kiinteät kulut tulevat asiakkaalle sopimuskauden aikana vähintään maksamaan. Näiden tietojen avulla kuluttaja voi arvioida sopimuksen edullisuutta ja merkitystä. Kuluttajan kannalta on olennaista myös se, että hintatiedot on kerrottu selvästi.

Kytkypakettien lehtimainonta näyttäisi puolessa vuodessa vähentyneen. Kun edellisessä valvontakampanjassa marraskuussa 2006 tarkastettiin 356 mainosta, nyt tarkastettavia mainoksia oli yhteensä 176. Niistä 22 mainoksessa ei lainkaan mainittu kytkypaketin vähimmäiskokonaishintaa. Kuudessa mainoksessa ei kerrottu sopimuksen määräaikaisuudesta. Lääninhallitukset lähettivät huomautuskirjeen niille yrityksille, joiden mainoksista tarkastetut tiedot puuttuivat kokonaan.

Mainoksissa näkyi edelleen myös lainvastaiseksi todettua pientä pränttiä. Lainsäädännön edellyttämiä tietoja kerrottiin mainosten alaosassa niin pienellä tekstillä, että tietoja oli lähes mahdotonta lukea tai hankala havaita.

Kuluttajan kannattaa kytkytarjouksia arvioidessaan ensin miettiä, tarvitseeko hän todella uuden puhelimen ominaisuuksia ja 3G-palveluita ja kannattaako hankkia puhelin ja liittymä yhdessä vai erikseen. Kytkypaketin hankkiessaan kuluttaja sitoutuu määräaikaiseen sopimukseen, jota ei voi irtisanoa kuin laissa määritellyissä erityistilanteissa, Kuluttajavirasto muistuttaa. Operaattori saa lukita puhelimen niin, että asiakas ei voi ottaa siihen käyttöön jonkin toisen operaattorin liittymää. On hyvä muistaa myös se, että operaattoreiden 3G-verkot eivät vielä kata koko Suomea.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    2. 2

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    3. 3

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    4. 4

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    5. 5

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    6. 6

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    7. 7

      Jarmon, 55, lähi-Siwa joutui lakkautuslistalle – ”Voi kehveli, tämä oli paras kauppa”

    8. 8

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    9. 9

      Tulli epäilee suomalaisyritystä törkeästä talousrikoksesta – maksamattomia veroja yli kaksi miljoonaa euroa

    10. 10

      Pörssiviikko päättyi miinuksella – Stockmannilla vahva nousupäivä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    5. 5

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    8. 8

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    9. 9

      Puolet Kampin kauppakeskuksesta myydään

    10. 10

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää