Valikko

3G-kytkymainoksista löytyy edelleen laittomuuksia

3G-kytkytarjousten lehtimainonnassa otetaan entistä paremmin huomioon kuluttajansuojalain vaatimukset. Markkinoinnissa on kuitenkin edelleen myös puutteita, joiden seurauksena kuluttajat eivät saa kaikkia tarvitsemiaan tietoja.


Asia selvisi lääninhallitusten ja Kuluttajaviraston yhteisessä valvontakampanjassa, jossa tarkastettiin huhti-toukokuun vaihteessa alue- ja paikallislehdissä julkaistuja kytkymainoksia.

Valvontakampanjassa tarkastettiin, miten hyvin kuluttajat saavat mainoksesta tiedon sopimuksen määräaikaisuudesta ja vähimmäiskokonaishinnasta. Vähimmäiskokonaishinta kertoo sen, mitä kytkypaketin kiinteät kulut tulevat asiakkaalle sopimuskauden aikana vähintään maksamaan. Näiden tietojen avulla kuluttaja voi arvioida sopimuksen edullisuutta ja merkitystä. Kuluttajan kannalta on olennaista myös se, että hintatiedot on kerrottu selvästi.

Kytkypakettien lehtimainonta näyttäisi puolessa vuodessa vähentyneen. Kun edellisessä valvontakampanjassa marraskuussa 2006 tarkastettiin 356 mainosta, nyt tarkastettavia mainoksia oli yhteensä 176. Niistä 22 mainoksessa ei lainkaan mainittu kytkypaketin vähimmäiskokonaishintaa. Kuudessa mainoksessa ei kerrottu sopimuksen määräaikaisuudesta. Lääninhallitukset lähettivät huomautuskirjeen niille yrityksille, joiden mainoksista tarkastetut tiedot puuttuivat kokonaan.

Mainoksissa näkyi edelleen myös lainvastaiseksi todettua pientä pränttiä. Lainsäädännön edellyttämiä tietoja kerrottiin mainosten alaosassa niin pienellä tekstillä, että tietoja oli lähes mahdotonta lukea tai hankala havaita.

Kuluttajan kannattaa kytkytarjouksia arvioidessaan ensin miettiä, tarvitseeko hän todella uuden puhelimen ominaisuuksia ja 3G-palveluita ja kannattaako hankkia puhelin ja liittymä yhdessä vai erikseen. Kytkypaketin hankkiessaan kuluttaja sitoutuu määräaikaiseen sopimukseen, jota ei voi irtisanoa kuin laissa määritellyissä erityistilanteissa, Kuluttajavirasto muistuttaa. Operaattori saa lukita puhelimen niin, että asiakas ei voi ottaa siihen käyttöön jonkin toisen operaattorin liittymää. On hyvä muistaa myös se, että operaattoreiden 3G-verkot eivät vielä kata koko Suomea.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    4. 4

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    5. 5

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    6. 6

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      Toimeentulotuki siirtyy Kelalle – hälveneekö häpeä?

    9. 9

      Nesteen osake niiasi Trumpin johtajavalinnan jälkeen

    10. 10

      Nyt tuli loppu prosenttikikkailulle – XXL:lle lätkäistiin uhkasakko

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    4. 4

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    5. 5

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    6. 6

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    9. 9

      Asuntolainoihin ajetaan uutta rajoitusta – tienaisitko tarpeeksi?

    10. 10

      3 956 €/kk, 3 826 €/kk... – näissä ammateissa on lyhyt koulutus ja töitä tarjolla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää