Valikko

Arla elpyy hitaasti

Tanskalainen Arla Foods nuolee edelleen haavoja, jotka Muhammed-piirroksista käynnistynyt Lähi-idän ostoboikotti sille aiheutti. Arla Foodsin viestintäjohtajan Astrid Gade Nielsenin mukaan paluu Lähi-idän markkinoille on ollut vaivalloinen.


– Olemme kirineet noin 70 prosenttiin siitä myynnistä, jossa olisimme tällä hetkellä ilman Muhammed-kriisiä. Sataan prosenttiin emme edes odota pääsevämme.

Nykyistä tilannetta Arla pitää tyydyttävänä.

– Kriisin ollessa kuumimmillaan arvioimme pääsevämme noin 50 prosenttiin entisestä myynnistä, jos ylipäänsä pääsisimme takaisin Lähi-idän markkinoille, Gade Nielsen kertoo.

Takaisin vallattavaa riittää. Arla on Lähi-idässä meijerituotteiden markkinajohtaja. Alueen toimintojen liikevaihto on noin 0,4 miljardia euroa.

Summa ei ole kovin merkittävä verrattuna yhtiön kokonaisliikevaihtoon, joka kipuaa lähes 6,2 miljardiin euroon.

Boikotti napautti silti kipeästi. Siitä aiheutui Arlalle noin 60 miljoonan euron tappiot. Viidessä päivässä boikotin alkamisesta Arlan tuotteet oli poistettu 50 000 kaupan hyllyiltä ja myynti romahti käytännössä nollaan. Kuudessa viikossa kilpailijat olivat jo vallanneet Arlan hyllypaikat koko Lähi-idän alueella.

Arla reagoi tuomitsemalla julkisesti Muhammed-kuvien julkaisun. Gade Nielsenin mukaan tärkeintä oli palauttaa Lähi-idän kuluttajien luottamus yhtiötä kohtaan.

Mainonta keskitettiin paikallisiin sanomalehtiin ja televisiokanaviin ja lähestymistavassa pyrittiin huomioimaan tilanteen herkkyys.

– Heti kriisin jälkeen katsoimme parhaaksi kertoa tuotteistamme hyvin yleisellä, mielikuvan tasolla. Emme puhuneet esimerkiksi hinnoista mitään. Tämän aika tuli vasta myöhemmin, kun pohjaa luottamukselle oli rakennettu.

Tanskassa ei katsottu hyvällä sitä, että Arla kiirehti tuomitsemaan Muhammed-kuvien julkaisemisen. Kumartamalla Lähi-idän suuntaan yhtiö tuli pyllistäneeksi kotimarkkinoilleen ja joutui jälleen boikotin kohteeksi. Gade Nielsen ei silti pidä Arlan kokemia ongelmia niin suurina, että Lähi-idän ponnisteluista luovuttaisiin.

– Arlalla on Lähi-idässä omat brändinsä, ja markkinat siellä ovat hyvin tuottoisat. Kovaa työtä se kyllä vaatii.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    2. 2

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    3. 3

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    4. 4

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    5. 5

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    6. 6

      Suomi hävisi roaming-äänestyksessä

    7. 7

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    8. 8

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    9. 9

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    10. 10

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    2. 2

      Nordea selvitti, kuinka paljon joulu maksaa suomalaiselle – onko oma joulubudjettisi isompi vai pienempi?

    3. 3

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    4. 4

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    5. 5

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    6. 6

      Neljä suurkaupunkia aikoo kieltää dieselautot

    7. 7

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    8. 8

      Erikoinen tilanne autokaupassa: 1500 uutta Porschea myydään käytettyinä

    9. 9

      Sato myi lähes 300 vuokra-asuntoa

    10. 10

      Suomi hävisi roaming-äänestyksessä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      Miten saa mukavan paikan lentokoneeseen? 7 keinoa

    10. 10

      Vastike vain 1 euron – tällaisessa taloyhtiössä se on mahdollista

    11. Näytä lisää