Arla elpyy hitaasti

Tanskalainen Arla Foods nuolee edelleen haavoja, jotka Muhammed-piirroksista käynnistynyt Lähi-idän ostoboikotti sille aiheutti. Arla Foodsin viestintäjohtajan Astrid Gade Nielsenin mukaan paluu Lähi-idän markkinoille on ollut vaivalloinen.


– Olemme kirineet noin 70 prosenttiin siitä myynnistä, jossa olisimme tällä hetkellä ilman Muhammed-kriisiä. Sataan prosenttiin emme edes odota pääsevämme.

Nykyistä tilannetta Arla pitää tyydyttävänä.

– Kriisin ollessa kuumimmillaan arvioimme pääsevämme noin 50 prosenttiin entisestä myynnistä, jos ylipäänsä pääsisimme takaisin Lähi-idän markkinoille, Gade Nielsen kertoo.

Takaisin vallattavaa riittää. Arla on Lähi-idässä meijerituotteiden markkinajohtaja. Alueen toimintojen liikevaihto on noin 0,4 miljardia euroa.

Summa ei ole kovin merkittävä verrattuna yhtiön kokonaisliikevaihtoon, joka kipuaa lähes 6,2 miljardiin euroon.

Boikotti napautti silti kipeästi. Siitä aiheutui Arlalle noin 60 miljoonan euron tappiot. Viidessä päivässä boikotin alkamisesta Arlan tuotteet oli poistettu 50 000 kaupan hyllyiltä ja myynti romahti käytännössä nollaan. Kuudessa viikossa kilpailijat olivat jo vallanneet Arlan hyllypaikat koko Lähi-idän alueella.

Arla reagoi tuomitsemalla julkisesti Muhammed-kuvien julkaisun. Gade Nielsenin mukaan tärkeintä oli palauttaa Lähi-idän kuluttajien luottamus yhtiötä kohtaan.

Mainonta keskitettiin paikallisiin sanomalehtiin ja televisiokanaviin ja lähestymistavassa pyrittiin huomioimaan tilanteen herkkyys.

– Heti kriisin jälkeen katsoimme parhaaksi kertoa tuotteistamme hyvin yleisellä, mielikuvan tasolla. Emme puhuneet esimerkiksi hinnoista mitään. Tämän aika tuli vasta myöhemmin, kun pohjaa luottamukselle oli rakennettu.

Tanskassa ei katsottu hyvällä sitä, että Arla kiirehti tuomitsemaan Muhammed-kuvien julkaisemisen. Kumartamalla Lähi-idän suuntaan yhtiö tuli pyllistäneeksi kotimarkkinoilleen ja joutui jälleen boikotin kohteeksi. Gade Nielsen ei silti pidä Arlan kokemia ongelmia niin suurina, että Lähi-idän ponnisteluista luovuttaisiin.

– Arlalla on Lähi-idässä omat brändinsä, ja markkinat siellä ovat hyvin tuottoisat. Kovaa työtä se kyllä vaatii.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    2. 2

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    3. 3

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    4. 4

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    5. 5

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    6. 6

      Sähkön säästämistä varten tehtiin ”peli” – 80 % vähensi kulutusta

    7. 7

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    8. 8

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    9. 9

      Go! Aviation asetettiin konkurssiin

    10. 10

      Euroalueen talouskasvu yllätti iloisesti tammikuussa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    3. 3

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    4. 4

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    5. 5

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    6. 6

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    7. 7

      Le Penin suosio kasvoi Ranskassa – markkinat säpsähtivät

    8. 8

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    9. 9

      Eläkettä voi nyt nostaa jo ennen eläkeikää – katso laskelmat, kannattaako se vai ei

    10. 10

      Näille aloille talouskasvu tuo töitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    9. 9

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    10. 10

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    11. Näytä lisää