Valikko

Nettihyökkäysten vyöry huolestuttaa Nordeaa

Nordean uuden konsernijohtaja Christian Clausenin mukaan pankkien kilpajuoksu nettirikollisten kanssa ei tule loppumaan koskaan.
Erilaiset internet-hyökkäykset piinaavat pankkialaa, niistä on saanut osansa myös pankkikonserni Nordea. Tuore konsernijohtaja Christian Clausen luonnehtii tilannetta kilpajuoksuksi.

– Tämä ongelma ei katoa koskaan, mutta me selviämme sen kanssa. Hyökkäysten torjuminen vaatii jatkuvasti päivityksiä, se on kilpajuoksua nettirikollisten kanssa, Clausen sanoo.

Suoraan asiakkaiden tileille tehdyt hyökkäykset ovat kiusanneet Nordeaa erityisesti Ruotsissa. Maan rahoitustarkastuksen tuoreen raportin mukaan onnistuneet hyökkäykset eri pankkeja vastaan ovat lisääntyneet maassa rajusti.

– Seuraamme tätä kehitystä tarkasti ja huolestuneina. Emme kuitenkaan näe, että hyökkäykset johtaisivat asiakkaiden luottamuksen katoamiseen, Clausen painottaa.

Tilanne vaatii tasapainottelua käyttäjäystävällisyyden ja turvallisuuden välillä.

– Voisimme taata sataprosenttisen suojan vaikka heti, mutta asiakkaat eivät sitä haluaisi. Mitä enemmän suojaa, sitä vähemmän käyttäjäystävällinen palvelu, Clausen sanoo.

Onnistuneiden hyökkäysten määrä on ollut pieni suhteutettuna pankin asiakkaiden määrään. Nordealla on yhteensä 10 miljoonaa asiakasta ja rahan varastamiseen johtaneita hyökkäyksiä on ollut kautta aikojen 300–400.

– Ennen kaikkea asiakkaat haluavat nähdä, että reagoimme. Ruotsissa tiedotamme asiasta ja olemme tarjonneet ilmaisen virustorjuntaohjelman asiakkaillemme, hän kertoo.

Myös suomalaiset ovat saaneet Nordean nimissä lähetettyjä huijausviestejä. Rikollisten saalis on Suomessa jäänyt olemattomaksi, koska verkkopankin kolmiportainen tunnistautumisjärjestelmä on tehokkaampi kuin Ruotsissa käytössä oleva järjestelmä.

Nordean ympärillä kiertää paljon fuusio- ja kauppahuhuja. Ne on laittanut ainakin osittain liikkeelle Ruotsin hallituksen päätös myydä vajaan 20 prosentin omistus Nordeasta lähivuosina.

Nordea ja hallitus ovat neuvotelleet asiasta, mutta Clausenin tiedossa ei ole, milloin ja miten tai kenelle valtio osuutensa myy.

– Haluaisin nähdä erityisesti pitkän aikavälin omistajia. Toisaalta toivotamme tervetulleiksi kaikki, jotka haluavat olla mukana strategiaamme toteuttamassa.

Fuusiohuhut ovat keskittyneet viime aikoina ruotsalaiseen SEB-pankkiin. Talouslehti Financial Times kiirehti jo uutisoimaan Clausenin kannattavan fuusiota. Clausenin mukaan toimittaja oli kuulemma liioitellut.

– Sanoin ainoastaan, että SEB on hyvä pankki ja uskon, että Nordea ja SEB sopisivat yhteen. Juuri nyt keskitymme kuitenkin kasvuun, emme muuhun, Clausen painottaa.

Muitakin kasvua havittelevia pankkeja Pohjoismaista löytyy. Clausenin mielestä kilpailu on ollut erityisen kovaa viime vuodet, eikä esimerkiksi Danske Bankin tulo Suomen markkinoille helpota tilannetta.

– Kova kilpailu on vaikuttanut katteisiin ja näen, että samanlainen tilanne jatkuu. Tulevaisuudessa tämä vaikuttaa ehkä  ennemminkin erilaisiin tarjouksiin, Clausen arvioi.

Clausenin ruotsalainen edeltäjä, eläkkeelle jäänyt Lars G. Nordström kertoi uskovansa pohjoismaisten pankkien olevan liian pieniä Euroopan pankkimarkkinoilla 5–10 vuoden päästä, Clausen on samaa mieltä.

– Koko Euroopassa fuusioituminen jatkuu sekä rajojen sisällä että niiden ylitse. Nordea on jo fuusioitunut ja muodostanut yhtenäisen pankin. Näin Nordea on valmis kohtaamaan uuden tilanteen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    5. 5

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    9. 9

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    10. 10

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    5. 5

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    8. 8

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    9. 9

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    10. 10

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    3. 3

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää