Länsiauto rakentaa autokauppaa ilman väliseiniä

Pääkaupunkiseudun autokaupassa vahva Länsiauto-konserni rakentaa Vantaalle automyymälää, jolla liike haluaa ravistella autokaupan nuutuneita rakenteita.
Magneetiksi ristittyyn autokauppaan haalitaan puolen tusinan automerkin edustus, ja liike välttää perinteisten autokauppojen merkkejä erottavia korkeita väliseiniä. Myymälä panostaa asiakaspalveluun ja muistuttaa enemmän tavarataloa kuin autoliikettä.

Automerkeille on annettu vain yksi myönnytys.

– Myymälään tulee toki erilliset sisäänkäynnit eri automerkeille, kertoo Länsiauto-konsernin toimitusjohtaja Ilkka Jalonen.

Vantaan Pakkalaan syyskuun alussa avattava myymälä on Länsiauton pilottihanke, jossa halutaan tehdä kaikki eri tavalla kuin nykyisissä autokaupoissa. Magneetin johtajaksi on rekrytoitu yritysvalmentaja Jari Sarasvuon omistaman Trainers' Housen entinen konsultti Jouni Eronen.

Jos automyymälän konsepti osoittautuu onnistuneeksi, konsepti on tarkoitus laajentaa myös yhtiön muihin myymälöihin. Jo nyt yhtiön muiden myymälöiden henkilöstö on käynyt läpi saman koulutuksen, jonka Trainers' House järjesti uuden liikkeen työntekijöille.

Alan huono maine ajoi Länsiauton pohtimaan uutta konseptia autokauppaan. Länsiauton Jalonen kertoo, että vuosien ajan sekä omat että autoalan lehtien tekemät asiakastyytyväisyyttä mittaavat testit ovat kertoneet heikosta palvelusta autoliikkeissä.

Osana uudistusta automyymälä teetti kyselyn, johon vastasi lähes tuhat ihmistä. Yli kolmannes vastanneista oli sitä mieltä, että palvelu autoliikkeissä on huonoa. 

– Kyselyn vastauksista nousee esiin palvelun puuttuminen erityisesti huollon puolella, Jalonen toteaa.

Uuteen myymälään tulee viiden–seitsemän automerkin edustus. Lisäksi myymälästä löytyy vaihtoautoja ja auton hankintaan liittyvät varaosa-, huolto- ja rahoituspalvelut.

Länsiauto oli yhteydessä kaikkiin Suomessa myytävien automerkkien tuojiin ja kysyi niiden halukkuutta olla edustettuna autoliikkeessä. Viiden autonmerkin, muun muassa Hondan, Opelin ja Saabin, kanssa sopimukset ovat jo allekirjoitettu.

Neuvottelun alla on kaksi edustusta, joista toinen ei ole aikaisemmin ollut Suomessa edustettuna.

– Automerkki ei ole kiinalainen, Jalonen lisää.

Autojen maahantuontiyritysten edustaja sanoo, että Länsiauton Magneetti-konsepti ei ole ainutlaatuinen. Autotuojat ry:n toimitusjohtaja Pekka Puputti arvioi, että uutta hankkeessa on autojen sijoittaminen yhteiseen avoimeen tilaan. Sen sijaan monien automerkkien edustus samassa autoliikkeessä on Suomessa yleistä, toisin kuin muualla Euroopassa.

– Monimerkkiedustus yleistyi 1990-luvun alussa. Sen avulla autokaupassa selvittiin lamavuodet, Puputti kertoo.

Puputin mukaan monien autonmerkkien edustus aiheuttaa tuojille ongelmia, koska liike keskittyy yleensä myymään pelkästään uusia ja hyvin myyviä malleja.

Autonostajille useiden automerkkien edustus on positiivista. Autojen hinnat laskevat, koska jakelukustannukset saadaan mahdollisimman pieneksi.

– Kaikki, mikä helpottaa autokaupantekoa ja nopeuttaa autokannan uusimista, on sekä autokauppiaiden että autotuojien etu.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    2. 2

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    3. 3

      Ohjelmistotalo palkkaa sata Turkuun: ”Turus on tarjol selvästen kaikkest enempi ossamist”

    4. 4

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    5. 5

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    6. 6

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    7. 7

      Kokoomus haluaa uudistaa perhevapaita – ja poistaa poliitikkoja koskevan epäkohdan

    8. 8

      Kohu jäädytti palkkioiden nousun isoissa valtionyhtiöissä – ”Ihan poliittinen kysymys”

    9. 9

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    10. 10

      Kiirettä pitää, koska kiire on statusta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    2. 2

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    3. 3

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    4. 4

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    5. 5

      Näin suomalaiset lorvailevat töissä: olemattomia palavereja ja harhauttavia ruutukaappauksia

    6. 6

      HS: Useat kaapelikanavat saattavat sittenkin pimetä tiistaiyönä

    7. 7

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    8. 8

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    9. 9

      Viljelijät uivat syvissä vesissä: ”Tilanne pahempi kuin 90-luvun lamassa”

    10. 10

      Neljäskin uhatuista kanavista näkyy vielä tiistaiyön jälkeen

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää