Valikko

Loistoristeilijät työllistävät satoja suomalaisia

Hulina täyttää sataman, kun incoming-matkatoimistot hyysäävät ulkomaisten risteilyalusten päivämatkustajia. Kymmenet yritykset pyörivät kesäisin risteilyalusten voimalla.


Italialainen risteilyalus Costa Magica lipuu kohti Hernesaaren satamaa Helsingissä. Matkustajat tiirailevat kannella kaupunkia laiskanoloisesti, mutta satamassa vallitsee kaaos.

Punapaitaisia ihmisiä juoksee ympäriinsä. He pysäyttävät letkassa saapuvia busseja, ohjaavat ne paikoilleen ja kiinnittävät niihin numerolappuja. Bussien tulo ei tunnu loppuvan.

– Sujuvaa kaaosta. Hulinaa, mutta kaikki hallinnassa, arvioi punapaitojen päällikkö Katriina Inkinen.

Inkinen vastaa risteilytoiminnoista matkatoimisto Tumlare Corporationissa. Yhtiö järjestää risteilymatkustajille kiertoajeluita, päiväretkiä ja kuljetuksia.

Tumlare Corporationilla ja sen kilpailijoilla Long Shore Servicella, Next Travelilla ja Rita Toursilla riittää töitä. Helsinkiin saapuu tänä kesänä 245 risteilyalusta, parhaimmillaan kuusi päivässä. Matkustajia paatit tuovat 280 000. Se on ennätys.

Valkoisena hohtava Costa Magica on yksi maailman suurimmista risteilyaluksista. Sillä on 3 470 asiakaspaikkaa. Viikon matka Itämerellä maksaa noin tuhat euroa.

Italialaisyhtiö Costa Crocieren omistama laiva on lähtenyt Kööpenhaminasta neljä päivää sitten. Helsinkiin se saapuu Pietarista. Matkustajia on vastassa kymmenen Tumlaren työntekijää, 52 bussia, 44 opasta ja takseja.

Yli puolet matkustajista osallistuu kiertoajelulle tai retkelle. Kestosuosikki on Helsingin kaupunkikierros. Myös Porvooseen, Ainolaan, Savijärvelle tai vene- ja pyöräretkelle pääsee.

Opas Tuula Hyvärinen lähtee saksalaisten kanssa Porvooseen.

– Saksalaiset ovat tunnetusti täsmällisiä ja noudattavat ohjeita. He esittävät paljon yhteiskunnallisia kysymyksiä. En ole yhtään Porvoon-matkaa tehnyt ilman että olisi kysytty, kuinka paljon suomalaisten keskiansio on.

Hyvärinen arvioi, että saa kesäisin jopa 80 prosenttia tuloistaan risteilyaluksista. Koko vuonna osuus on noin puolet.

– Se on neljä tuntia työtä päivässä, joskus enemmänkin. On se tärkeä osa. Risteilijöiden osuus työstä on kasvanut samalla kuin risteilijöiden määrä.

Matkustajat valuvat laivasta verkkaisesti. Retken ostaneilla on rinnuksissaan numero. Tumlarelaiset opastavat heidät sitä vastaavaan bussiin.

Kuubalainen Alberto Juan Toreno seisoo keskustaan menevän sukkulabussin jonossa. Hän aikoo tavata Suomessa asuvia kuubalaisia ystäviään.

– Olen kuullut, että suomalaiset ovat koulutettuja ja älykkäitä. Odotan myös suomalaista ruokaa. Haluan maistaa lohikeittoa, Toreno kertoo.

Costa Magican matkustajat tulevat kaikkialta maailmasta, pääosin Italiasta ja Espanjasta. Kaikki heistä eivät mahdu kiertoajelulle, sillä Helsingissä on pulaa espanjan- ja italiankielisistä oppaista.

Yhteyspäällikkö Tuulikki Becker Helsingin kaupungin matkailu- ja kongressitoimistosta sanoo, että risteilymatkustamisesta on tullut yhä suurempien joukkojen puuhaa.

– Ennen tuli paljon amerikkalaisia eläkeläisiä. Nyt löytyy nuorempiakin ihmisiä ja yhä useammista maista. Perheitä on paljon. Kysyntä kasvaa koko ajan.

Vuonna 2003 risteilymatkustajat jättivät Suomeen yhteensä 17,5 miljoonaa euroa ja työllistivät suoraan 350 henkilöä vuodeksi. Tänä vuonna matkustajia on 40 prosenttia enemmän.

Risteilymatkaajilla on yleensä viitisen tuntia aikaa tutustua Helsinkiin.

– Kyllä risteilijöillä on Helsinkiin aikamoinen vaikutus, kun ajattelee, että täällä on parhaimmillaan 10 000 turistia pyörimässä kaupungilla, sanoo Helsingin apulaissatamakapteeni Kaj Sarpaneva.

Tumlarelta retkien ja kuljetusten järjestäminen vaatii noin sata puhelinsoittoa yhtä isoa laivaa kohti. Oppaat varataan henkilökohtaisesti, bussit firmoilta keskitetysti.

– Arvioimme retkien osanottajaluvut edellisen vuoden perusteella. Joskus lisää oppaita tarvitaan viime hetkellä, sillä lopulliset luvut voivat varmistua vasta samana aamuna, Inkinen kertoo.

Hankalinta on siirtää kymmeniä aikatauluja, kun muutoksia tulee. Tänäkin aamuna yksi opas sairastui. Sijaisen löytäminen vaati 15 puhelinsoittoa.

Sataman kaaos muuttuu vähitellen järjestykseksi. Punapaitojen askel rentoutuu. He saavat levätä pari tuntia, kunnes matkustajat palaavat retkiltään.

Iltakuudelta Costa Magica kääntää keulansa kohti Tukholmaa. Katriina Inkinen on helpottunut.

– On käsittämätöntä, miten asiat loksahtavat kohdalleen, vaikka edellinen ilta olisi todella kaoottinen. Kaikesta on aina selvitty.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    4. 4

      Barnier: Brexit-neuvotteluille aikaa vain 18 kuukautta

    5. 5

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    6. 6

      WSJ: IBM:n Romettystä tulee Trumpin neuvonantaja

    7. 7

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    8. 8

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    9. 9

      Wahlroos: Tässä on Suomen työttömyysongelman perimmäinen syy – ”Ihan käsittämätöntä”

    10. 10

      Nordnet: Nokia oli marraskuussa suositumpi kuin koskaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    3. 3

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    4. 4

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    5. 5

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    6. 6

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    7. 7

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    8. 8

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    9. 9

      Helsingin työmaita tarkastettiin – työntekijöiden tietoja puuttui yli puolelta

    10. 10

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    5. 5

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    6. 6

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    7. 7

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää