Valikko

Crealab tuotteistaa

Kuopiolainen mainostoimisto Crealab on pohtinut palveluiden nykyistä tehokkaampaa kohdentamista nimenomaan pk-yrityksille.
Projektipäällikkö Petteri Alanko myöntää, etteivät mainostoimisto ja asiakas aina puhu samaa kieltä.

– Yhteisen kielen etsimiseen menee joskus aikaa etenkin teollisuusyritysten kanssa. Tälle asiakaskunnalle olemme pyrkineet viemään viestiä asiakaslähtöisestä markkinointiviestinnästä, koska asiat, joita valmistaja pitää tärkeänä, saattavat olla merkityksettömiä asiakkaalle ja toisinpäin, Alanko kertoo.

Keskeisen markkinointiviestin löytämisen lisäksi toinen mainostoimistopalveluiden käyttöä hankaloittava tekijä ovat kustannukset. Alangon kokemuksen mukaan asiakkaat eivät aina ymmärrä, kuinka paljon työtä onnistunut mainonta vaatii.

– Mainostoimistojen toiminta ja hinnoittelu tulisi saada läpinäkyvämmäksi, jolloin asiakas paremmin ymmärtäisi kaikki ne välivaiheet, joita onnistunut lopputulos edellyttää.

Crealab liputtaa myös tehokkaamman palveluiden tuotteistamisen puolesta.

– Mainostoimistojen tulisi tuoda esille kouriintuntuvia etuja, joiden valossa asiakas voi luottaa siihen, että markkinointiin käytetyt eurot tulevat korkojen kanssa takaisin.

Alangon mukaan Crealabin asiakaskunta arvostaa etenkin luotettavuutta.

– Kun mainostoimisto pitää lupauksensa ja siten osoittaa arvostavansa asiakasta ja tämän aikatauluja, yhteistyöllä on hyvät eväät kantaa pitkälle. Olemme palveluammatissa ja meidän tulee käyttäytyä sen mukaan.

Asiakkaat toki odottavat kumppaniltaan myös luovuutta. Alanko kertoo, että asiakkaat antavat hyvää palautetta, kun mainostoimisto on käyttänyt omaa harkintaansa toimeksiannon vastaanottamisessa ja toteuttamisessa.

– Vaihtoehtoisetkin ratkaisut menevät hyvin läpi, mikäli ne osataan perustalla asiakkaalle järkevästi.

– Tulevaisuudessa varmasti entistä useammat asiakkaat luottavat siihen, että mainostoimisto voi olla myös strateginen kumppani, ei ainoastaan toteuttava taho.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    2. 2

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    3. 3

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    4. 4

      Saitko postia Sammolta? Aikaa ensi keskiviikkoon

    5. 5

      Helsingin työmaita tarkastettiin – työntekijöiden tietoja puuttui yli puolelta

    6. 6

      Suomalainen elää luotolla ”luonnollisena asiana”

    7. 7

      Amazon testaa kassatonta ruokakauppaa – huomaa itse, mitä hyllystä poimitaan

    8. 8

      Lentäjät harkitsevat Lufthansan uutta tarjousta

    9. 9

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    10. 10

      Nokia ja Outokumpu pomppasivat päivän päätteeksi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Kommentti: Eurokriisin sytytyslanka palaa – Italia sanoi ”ei”

    3. 3

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    4. 4

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    5. 5

      Teslan valtava akkutehdas halutaan Vaasaan

    6. 6

      SS: Myykö lapsesi sukkia päästäkseen luokkaretkelle? Yrityksille miljoonabisnes

    7. 7

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Pelko euron tuhosta voi avata Saksan rahahanat

    10. 10

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    9. 9

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää