Valikko

Kolumni: Duunari maksaa pomon virheet

Nokian vesiturma johtui työntekijän erehdyksestä! Näin uutisoi myös Taloussanomat muiden medioiden joukossa viikonloppuna.
Oliko syyllinen Nokian vesien saastumiseen todellakin se reppana työntekijä, joka avasi väärän venttiilin? Mielestäni ei. Syyllinen on se, jonka mielestä on ollut järkevää yhdistää jätevedet ja juomavedet niin, että vedet eivät sekoitu, jos kaikki ovat aina ja joka tilanteessa huolellisia.

Nokian jätevesipuhdistamon väki on itse asiassa toiminut huolellisesti harvinaisen pitkään. Vähemmän huolellisella joukolla onnettomuus olisi tapahtunut jo aiemmin.

Suomessa on toki pitkä perinne sille, että käsittämättömän holtittomissa järjestelmissä työskentelevät työntekijät joutuvat vastuuseen työnantajan laiminlyönneistä. Esimerkiksi Riihimäen käräjäoikeus tuomitsi aikanaan Havin laitosmiehen sakkoihin pesuainepäästöistä, jotka aiheuttivat muun muassa laajoja kalakuolemia Vantaanjoella.

Onnettomuuksien kaataminen yksittäisten työntekijöiden niskoille pitää yllä väärää laatukulttuuria, josta maksavat eniten viattomat uhrit. Normaalisti huonon laadun hinta on toki pienempi kuin Nokialla. Uutiskynnyksen alle jäävät päivittäiset harmit joita tulee, kun asiakas odottaa turhaan huonekaluliikkeen toimitusta tai remontin valmistumista.

Laatuajattelu muuttuu vasta, kun ihmiset oivaltavat, että hyvän laadun tae on hyvä järjestelmä. Toivon sydämestäni, että esimerkiksi suomalaisten ydinvoimaloiden turvallisuus ei perustu siihen, että kaikki työntekijät muistavat sulkea venttiilit kotiin lähtiessään.

Toki Nokiallakin väärän venttiiliin avanneen työntekijän pitää katsoa peiliin. Mutta hänen ei pidä niinkään kysyä, miksi sen avasin. Pikemminkin hänen pitäisi kysyä monien muiden tapaan, miksi en puuttunut etukäteen järjettömään järjestelmään, vaikka tiesin sen riskit.

Huonojen järjestelmien kehittäminen on nimittäin yhteinen asia eikä vain toimitusjohtajan tehtävä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    2. 2

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    3. 3

      Yhä useammalta työttömältä evätään tuet – ”Seuranta on tehostunut”

    4. 4

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    5. 5

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    6. 6

      Veikkaukseen yhdistyvä RAY jättää jälkeensä 500 miljoonan perinnön

    7. 7

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    8. 8

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    9. 9

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    10. 10

      Pankin vaihtaminen helpottuu: pankki ilmoittaa uudet tiedot puolestasi

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    2. 2

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    3. 3

      XXL:n mainonta voi edetä korkeimpaan oikeuteen

    4. 4

      ”Ikänsä kunniallisesti työtä tehneet kokevat tämän nöyryyttävänä” – kiistelty eläkealoite eduskuntaan

    5. 5

      Konsultit alkavat valmentaa työttömiä ennen te-keskusten haastatteluja – palkkio riippuu tuloksesta

    6. 6

      AKT:n Piirainen vastaa ahtaajakommentteihin: ”Liikemies Kakkonen heittää mielipiteitään faktoina”

    7. 7

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    8. 8

      Apple osti kaikessa hiljaisuudessa suomalaisyrityksen

    9. 9

      Betoniala: Hauraaksi jäänyt betoni jakautuu kahteen ryhmään

    10. 10

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    6. 6

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    7. 7

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    8. 8

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    9. 9

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    10. 10

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    11. Näytä lisää