Valikko

Puhelinlettelo: Hei då!

Vaikka puhelinluettelot ja numeropalvelut ovat tällä hetkellä iso bisnes, niiden osuus hakemistomarkkinoilla hiipuu palveluiden muuttuessa sähköisiksi. Hakemisto- ja yhteystietopalveluita tuottavan Directa Oy:n toimitusjohtaja Ville Komppa arvioi, että kymmenen vuoden kuluttua puhelinluetteloita ei enää käytetä.


Directan mukaan hakupalveluiden siirtyminen internettiin tai mobiiliin on helppoa ja edullista sekä kuluttajan että palveluntarjoajan kannalta.

Perinteisten puhelinluetteloiden ja numeropalveluiden käyttö on Directan näkemyksen mukaan tulossa tiensä päähän. Yhteystietoja haetaan yhä useammin internetin ja mobiilin kautta, mikä on kuluttajan kannalta sekä edullista että nopeaa.

Hakemisto- ja yhteystietopalveluita tuottavan Directa Oy:n toimitusjohtaja Ville Komppa arvioi, että kymmenen vuoden kuluttua puhelinluetteloita ei enää käytetä.

- Lankapuhelimet ja puhelinluettelot kulkevat sillä tavalla käsi kädessä, että perinteistä lankapuhelinta aktiivisesti käyttävät saattavat käyttää vielä puhelinluetteloakin. Lankapuhelinliittymät vähenevät kuitenkin vuosittain huimaa vauhtia, hän toteaa. Lisäksi nuorempi sukupolvi ei ole tottunut käyttämään perinteistä painettua luetteloa, kaikki tieto haetaan mieluummin internetistä, toimitusjohtaja Komppa arvioi

Kompan mukaan numeropalvelut eivät varmasti katoa kokonaan, mutta painopiste siirtyy enemmän käyttäjän itse hallitsemiin hakupalveluihin.

- Jäljelle jäävät numeropalvelut pyrkivät palvelemaan asiakasta kattavammin, nythän jo saa numeroiden lisäksi esimerkiksi ajo-ohjeita.

Yksi hakemistomarkkinoiden muutostrendiä edistäneistä asioista on sähköisten palveluiden edullisuus. Yhteystietojen hakeminen netissä on ilmaista, kun taas numeropalveluun soittaminen maksaa.

Palveluntarjoajan näkökulmasta katsottuna sähköisiin hakemistoihin siirtyminen muuttaa toiminnan taloudellista puolta. Kun henkilökohtainen palvelu korvataan tietokoneilla, palveluntarjoaja säästää palkkakustannuksissa. Lisäksi koko toiminnan rahoitus siirtyy kuluttajilta markkinoinnin puolelle.

- Jatkossa kaikki hakupalvelut tulevat olemaan hyvin edullisia tai ilmaisia, ja palveluntuottaja saa rahat mainospuolelta, massalle tehtävästä markkinoinnista. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi internet- ja mobiilimainonnan lisääntymistä, Komppa ennustaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    5. 5

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    8. 8

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    9. 9

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    10. 10

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    5. 5

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    9. 9

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    10. 10

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    3. 3

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää