Puhelinlettelo: Hei då!

Vaikka puhelinluettelot ja numeropalvelut ovat tällä hetkellä iso bisnes, niiden osuus hakemistomarkkinoilla hiipuu palveluiden muuttuessa sähköisiksi. Hakemisto- ja yhteystietopalveluita tuottavan Directa Oy:n toimitusjohtaja Ville Komppa arvioi, että kymmenen vuoden kuluttua puhelinluetteloita ei enää käytetä.


Directan mukaan hakupalveluiden siirtyminen internettiin tai mobiiliin on helppoa ja edullista sekä kuluttajan että palveluntarjoajan kannalta.

Perinteisten puhelinluetteloiden ja numeropalveluiden käyttö on Directan näkemyksen mukaan tulossa tiensä päähän. Yhteystietoja haetaan yhä useammin internetin ja mobiilin kautta, mikä on kuluttajan kannalta sekä edullista että nopeaa.

Hakemisto- ja yhteystietopalveluita tuottavan Directa Oy:n toimitusjohtaja Ville Komppa arvioi, että kymmenen vuoden kuluttua puhelinluetteloita ei enää käytetä.

- Lankapuhelimet ja puhelinluettelot kulkevat sillä tavalla käsi kädessä, että perinteistä lankapuhelinta aktiivisesti käyttävät saattavat käyttää vielä puhelinluetteloakin. Lankapuhelinliittymät vähenevät kuitenkin vuosittain huimaa vauhtia, hän toteaa. Lisäksi nuorempi sukupolvi ei ole tottunut käyttämään perinteistä painettua luetteloa, kaikki tieto haetaan mieluummin internetistä, toimitusjohtaja Komppa arvioi

Kompan mukaan numeropalvelut eivät varmasti katoa kokonaan, mutta painopiste siirtyy enemmän käyttäjän itse hallitsemiin hakupalveluihin.

- Jäljelle jäävät numeropalvelut pyrkivät palvelemaan asiakasta kattavammin, nythän jo saa numeroiden lisäksi esimerkiksi ajo-ohjeita.

Yksi hakemistomarkkinoiden muutostrendiä edistäneistä asioista on sähköisten palveluiden edullisuus. Yhteystietojen hakeminen netissä on ilmaista, kun taas numeropalveluun soittaminen maksaa.

Palveluntarjoajan näkökulmasta katsottuna sähköisiin hakemistoihin siirtyminen muuttaa toiminnan taloudellista puolta. Kun henkilökohtainen palvelu korvataan tietokoneilla, palveluntarjoaja säästää palkkakustannuksissa. Lisäksi koko toiminnan rahoitus siirtyy kuluttajilta markkinoinnin puolelle.

- Jatkossa kaikki hakupalvelut tulevat olemaan hyvin edullisia tai ilmaisia, ja palveluntuottaja saa rahat mainospuolelta, massalle tehtävästä markkinoinnista. Käytännössä tämä tarkoittaa esimerkiksi internet- ja mobiilimainonnan lisääntymistä, Komppa ennustaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Ammattilainen heivasi Stockmannin – "Kuihtuva, syvästi tappiollinen tavaratalo"

    2. 2

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    3. 3

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    4. 4

      Neljäskin uhatuista kanavista näkyy vielä tiistaiyön jälkeen

    5. 5

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    6. 6

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    7. 7

      Ekonomisti: Suomen talouskasvu tarvitsee maahanmuuttajia

    8. 8

      Raportti: EU merkitsee suomalaisille myönteisiä asioita – valtaosa kannattaa euroa

    9. 9

      Ekonomisti löi huutomerkin luottamuslukuihin – ”Kasvukausi käsillä”

    10. 10

      Ennuste: Euroopan talousnäkymät paranevat – ”Euforiaan ei ole aihetta”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    2. 2

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    3. 3

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    4. 4

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    5. 5

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    6. 6

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    7. 7

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    8. 8

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    9. 9

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    10. 10

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    9. 9

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    10. 10

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    11. Näytä lisää