Kuluttajavirasto käräytti matkatoimistoja

Kuluttajavirasto ja lääninhallitukset löysivät puutteita useista matkatoimistoista. Matkustaja saattaa menettää rahansa konkurssin yhteydessä.
Kuluttajavirasto ja lääninhallitukset tarkastivat loppusyksystä 55 matkatoimistoa. Kolmasosassa tarkastetuista toimistoista löytyi huomautettavaa. Matkatoimistot joutuvat korjaamaan puutteet tai lopettamaan toimintansa.

Lain mukaan valmismatkan järjestäjän täytyy antaa Kuluttajavirastolle vakuus, josta asiakkaiden maksut voidaan esimerkiksi konkurssin sattuessa ja matkan peruuntuessa korvata. Toisten järjestämiä matkoja myyvän matkanvälittäjän ei tarvitse vakuutta antaa.

Tarkastuksessa ilmeni, että osa välittäjiksi rekisteröityneistä yrityksistä järjestikin itse matkoja. Osa taas oli vakuudesta vapautettuja matkanjärjestäjiä, joiden olisi Kuluttajaviraston mielestä pitänyt antaa vakuus.

Matkanjärjestäjä voidaan vapauttaa vakuudesta, jos asiakasta laskutetaan vasta reissun jälkeen. Vakuudesta vapautettujen pitäisi laittaa laskun eräpäiväksi matkan jälkeinen päivämäärä. Kuluttajavirasto kehottaa maksamaan tällaiset laskut vasta eräpäivänä.

Matkailijat voivat tarkistaa matkatoimistonsa vakuustiedot Kuluttajaviraston nettisivuilta.

– Jos matkanjärjestäjä on asettanut vakuuden, silloin kaikki on kunnossa. Vakuudesta vapautettujen kanssa toimiessa pitäisi olla tarkkana rahaliikenteen suhteen, sanoo lakimies Petteri Lehtonen Kuluttajavirastosta.

Vaikka matkanjärjestäjä olisi antanut vakuuden, rahat eivät ole välttämättä turvassa. Esimerkiksi Töölön Matkatoimiston konkurssin yhteydessä viidesosa asiakkaista sai vain runsaan kolmanneksen rahoistaan takaisin.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    2. 2

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    3. 3

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    4. 4

      Venäläiset ovat ”taloustilanteen passiivisia panttivankeja”

    5. 5

      Le Penin suosio kasvoi Ranskassa – markkinat säpsähtivät

    6. 6

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    7. 7

      Hautooko Trump tilastokeikausta? ”Omaan politiikkaansa sopivaksi”

    8. 8

      Näille aloille talouskasvu tuo töitä

    9. 9

      SAK:n kysely: Painostus työehtojen heikentämiseen kasvanut – palkkoja halutaan alas

    10. 10

      Venäjä kiilasi saudien ohi öljyn pumppauksessa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    2. 2

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    3. 3

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    4. 4

      Työntekijä saa jännittää nyt 2 kuukautta pidempään – koeajat pitenivät vuoden alussa

    5. 5

      Wärtsilä haluaa ohjelmistotaloksi ja suunnittelee yritysostoja

    6. 6

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    7. 7

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    8. 8

      SAK:n kysely: Painostus työehtojen heikentämiseen kasvanut – palkkoja halutaan alas

    9. 9

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    10. 10

      Kulta on kallistunut selvästi – sijoittajat pelkäävät osakkeiden olevan vaarallisen kalliita

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    6. 6

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    9. 9

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    10. 10

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    11. Näytä lisää