Helmikuu paineistaa digiboksikauppiaat

Kodintekniikka-alaa odottaa "superhelmikuu" viime hetken ostajien rynnätessä kaapeliverkon digibokseja hankkimaan. Kotona kannattaa ensiksi tutustua vekottimen käyttöohjeisiin niin asiakkaan kuin asiakaspalvelijankin hermojen säästämiseksi.


Kodintekniikka-alan yhteistyöfoorumi Kotek uskoo, että laitteita kyllä pystytään toimittamaan tulevan kovan kysynnän keskellä, joskin helmi-maaliskuun vaihteessa saattavat digiboksien halutuimmat mallit tilapäisesti loppua kauppojen hyllyiltä.

Asennus- ja neuvontapalvelu sen sijaan saattaa olla vaikeuksissa ja mitä todennäköisimmin ruuhkautuu. Siksi kauppiailla onkin kaunis toive digiboksien ostajille: lukekaa käyttöohje.

Kodintekniikkakauppiaat oppivat muutamankin asian viime kesän lopusta, jolloin antennitaloudet jo siirtyivät digiaikaan.

- Opimme, että viime tingassa tehdään joka tapauksessa aivan liikaa asioita. Me emme voi valituksen taikka minkään muunkaan keinon avulla mitään sille, että se viimetinka tulee ja kaikki eivät saa haluamiaan tuotteita, eivätkä ehdi niitä paikalleen asentamaan. Tämän me tiedämme ja siitä tulee negatiivista palautetta eri puolille, Expert Finlandin toimitusjohtaja Kari Karipuu sanoo.

- Kauppa selviää kohtalaisen hyvin digisiirtymästä, mutta kaikki helpdeskit ja kaikki mahdolliset asiaan liittyvät tukinumerot menevät täysin tukkoon. DigiTV Infon keskimääräinen puhelunpituus kasvoi kai 20-kertaiseksi viime siirtymässä, ja puhelujen keskipituus nousi puoleen tuntiin. Soittajista suurin osa sanoi ottaneensa digiboksin juuri laatikosta ja seisovansa television edessä. He kysyivät, että "mitä minä nyt teen", Karipuu muistaa.

Kotekin mukaan tällä hetkellä digiboksi on noin 80 prosentissa kaapelitalouksista, joten vielä lähes 300 000 talouteen sellainen tulee hankkia ennen maaliskuun alkua, jos televisiota haluaa katsella.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Neljäskin uhatuista kanavista näkyy vielä tiistaiyön jälkeen

    2. 2

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    3. 3

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    4. 4

      Toisissa paikoissa kikytetään, toisissa ei – näin kävi Metalliliiton työpaikoilla

    5. 5

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    6. 6

      Ekonomisti: Suomen talouskasvu tarvitsee maahanmuuttajia

    7. 7

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    8. 8

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    9. 9

      Ekonomisti löi huutomerkin luottamuslukuihin – ”Kasvukausi käsillä”

    10. 10

      New York Times: Yhdysvaltojen talous ei kasva Trumpin lupaamaa tahtia

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    2. 2

      Miljardöörisijoittaja: Pankit lypsävät sinulta rahaa turhaan – sijoita sen sijaan näin

    3. 3

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    4. 4

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    5. 5

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    6. 6

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    7. 7

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    8. 8

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    9. 9

      Yle: Jättiliitto vaatii naisvaltaisten alojen palkkoihin kuoppakorotusta

    10. 10

      Suomeen vuokrakatto 20 euroa neliöltä? Näin se vaikuttaisi tuensaajiin

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    9. 9

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    10. 10

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    11. Näytä lisää