Öö, sanoo konsultti ja kaivaa toolkitiään

High performing team of konsulttitoimisto August teki ensimmäisen konsultti–suomi-sanakirjan. Opas kertoo, mitä konsultti oikeasti tarkoittaa puhuessaan esimerkiksi b-to-b:stä.
Konsulttitermeihin ja alan ammattilaisten vakavissaan viljelemään sekopäiseen jargoniin voisi suhtautua vitsinä, ellei kyse olisi oikeasti aika surullisesta asiasta.

– Jos konsultti vastaa asiakkaan kysymykseen epämääräisesti tai outouksia vilisevällä kielellä, kyse on todennäköisesti siitä, ettei hänellä ole mitään hajua siitä, miten esitetty ongelma tulisi ratkaista, väittää yrityskonsulttitoimisto Augustia johtava Kai Koskinen.

August julkaisi torstaina ensimmäisen konsultti–suomi-sanakirjan, jossa pimeiden termien salat paljastetaan. Totuus on usein juuri sellainen kuin asiakas salaa epäileekin: asiasta täysin pihalla oleva konsultti voi puhua lämpimikseen vähintään yhden Powerpoint-esityksen verran tyhjää.

Kirjan koonneen, nyttemmin SE-Bankenissa Client Associatena työskentelevän Veera Vaintolan mielestä konsulttikielestä saa "syyttää" muun muassa kauppakorkeakouluja.

– Termistö opitaan hyvin nopeasti ensimmäisillä kursseilla. Oppikirjoissa ja luennoilla käytetään hyvin paljon liikkeenjohdon englanninkielisiä ilmaisuja, ja ne jäävät päälle arkikieleenkin, Vaintola perustelee.

Kökkökieleen ei kuitenkaan tarvitse tyytyä. Kai Koskisen mielestä konsultteja käyttävien yritysten pitäisi useamminkin keskeyttää jargontulva ja vaatia meriselitystä selkokielellä.

– Se on tilaajan oikeus. Pankaa konsultit lujille ja vastaamaan puheistaan, siitähän te heille maksatte, Koskinen julistaa.

Moni konsulttiselvityksen ostanut suuryrityksen pomo kuitenkin mieluummin kuuntelee esittelijöiden tajunnanvirtaa naama peruslukemilla. Tietämättömäksi ei kukaan halua leimautua. Jälkeenpäin saatetaan kuitenkin puhua "huonosta" konsulttityöstä.

– Seurauksena voi olla, ettei yhtiö seuraavalla kerralla apua tarvitessaan enää käytäkään konsulttipalveluita, koska kokemus miellettiin niin huonoksi.

Koskisen mielestä tämä on sääli, sillä oikein käytettynä konsultista saa paljon enemmän irti, jopa suomeksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli miljoonassa kodissa

    2. 2

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    5. 5

      Viro aikoo korottaa olutveroa 70 % parhaaseen myyntiaikaan – Olvia jännittää

    6. 6

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    7. 7

      Tesla aikoo rakentaa jopa kolme uutta jättitehdasta – Suomen saumat paranivat?

    8. 8

      Kelan omat työntekijät huolestuivat ruuhkista: ”Jälleen yksi varoittava esimerkki”

    9. 9

      Peugeotin ja Citroenin toimitusjohtaja: Opel tarvitsee apua

    10. 10

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    4. 4

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    5. 5

      Karu arvio öljystä: Jos toukokuussa ei tapahdu, romahdus uhkaa

    6. 6

      Kommentti: Toisille pian 200 e/kk enemmän – Lindströmin eläketuki on epäreilu

    7. 7

      Donald Trumpin ”talvipalatsi” on huikean kallis eliittiklubi – katso hulppeat kuvat kartanosta

    8. 8

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    9. 9

      10 hankalaa kysymystä työhaastatteluista – ja mitä niillä haetaan

    10. 10

      Siwojen ja Valintatalojen yt:t päättyivät: 51 kauppaa lopettaa, 206 työpaikkaa katoaa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    3. 3

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    4. 4

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    5. 5

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää