Valikko

Öö, sanoo konsultti ja kaivaa toolkitiään

High performing team of konsulttitoimisto August teki ensimmäisen konsultti–suomi-sanakirjan. Opas kertoo, mitä konsultti oikeasti tarkoittaa puhuessaan esimerkiksi b-to-b:stä.
Konsulttitermeihin ja alan ammattilaisten vakavissaan viljelemään sekopäiseen jargoniin voisi suhtautua vitsinä, ellei kyse olisi oikeasti aika surullisesta asiasta.

– Jos konsultti vastaa asiakkaan kysymykseen epämääräisesti tai outouksia vilisevällä kielellä, kyse on todennäköisesti siitä, ettei hänellä ole mitään hajua siitä, miten esitetty ongelma tulisi ratkaista, väittää yrityskonsulttitoimisto Augustia johtava Kai Koskinen.

August julkaisi torstaina ensimmäisen konsultti–suomi-sanakirjan, jossa pimeiden termien salat paljastetaan. Totuus on usein juuri sellainen kuin asiakas salaa epäileekin: asiasta täysin pihalla oleva konsultti voi puhua lämpimikseen vähintään yhden Powerpoint-esityksen verran tyhjää.

Kirjan koonneen, nyttemmin SE-Bankenissa Client Associatena työskentelevän Veera Vaintolan mielestä konsulttikielestä saa "syyttää" muun muassa kauppakorkeakouluja.

– Termistö opitaan hyvin nopeasti ensimmäisillä kursseilla. Oppikirjoissa ja luennoilla käytetään hyvin paljon liikkeenjohdon englanninkielisiä ilmaisuja, ja ne jäävät päälle arkikieleenkin, Vaintola perustelee.

Kökkökieleen ei kuitenkaan tarvitse tyytyä. Kai Koskisen mielestä konsultteja käyttävien yritysten pitäisi useamminkin keskeyttää jargontulva ja vaatia meriselitystä selkokielellä.

– Se on tilaajan oikeus. Pankaa konsultit lujille ja vastaamaan puheistaan, siitähän te heille maksatte, Koskinen julistaa.

Moni konsulttiselvityksen ostanut suuryrityksen pomo kuitenkin mieluummin kuuntelee esittelijöiden tajunnanvirtaa naama peruslukemilla. Tietämättömäksi ei kukaan halua leimautua. Jälkeenpäin saatetaan kuitenkin puhua "huonosta" konsulttityöstä.

– Seurauksena voi olla, ettei yhtiö seuraavalla kerralla apua tarvitessaan enää käytäkään konsulttipalveluita, koska kokemus miellettiin niin huonoksi.

Koskisen mielestä tämä on sääli, sillä oikein käytettynä konsultista saa paljon enemmän irti, jopa suomeksi.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    5. 5

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    9. 9

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    10. 10

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    5. 5

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    6. 6

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    7. 7

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    8. 8

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    9. 9

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    10. 10

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    2. 2

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    8. 8

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää