Valikko

Mobiilipalvelut kiinnostavat vain harvoja

Suurin osa suomalaisista käyttää kännykkää perinteiseen tyyliin. Internetin tai sähköpostin käyttö matkapuhelimella ei kuluttajia kiinnosta.


Suomalaisten kuluttajien tapa käyttää matkapuhelin- ja internet-palveluja ei ole vuodessa juurikaan muuttunut, kertoo Viestintäviraston teettämä tutkimus.

Tutkimuksen mukaan matkapuhelimen käyttö sähköpostin lukemiseen tai internetsivujen selaamiseen on kuitenkin kasvattanut suosiotaan niiden kuluttajien keskuudessa, jotka ovat hankkineet 3G-matkapuhelimen.

Lähes kolmannes 3G-puhelimen hankkineista kertoi käyttävänsä matkapuhelimellaan aiempaa enemmän internet- ja sähköpostipalveluja.

3G-puhelinta ei kuitenkaan yleensä hankita uudenlaisten matkaviestinpalvelujen vuoksi. Vastaajista 60 prosenttia ei ole muuttanut matkapuhelimensa käyttötapoja 3G-puhelimen hankinnan jälkeenkään.

Suurin osa kuluttajista ei edes pidä nykyisin tarjolla olevia mobiilidatapalveluja, kuten internetin ja sähköpostin käyttöä matkapuhelimella, kiinnostavina tai koe tarvetta niiden käytölle.

Kytkykauppaliittymän oli hankkinut 14 prosenttia haastatelluista. Yleisin syy kytkyliittymän hankintaan oli tarve saada ominaisuuksiltaan hienompi puhelin, ja noin 30 prosenttia vastaajista piti myös liittymän kokonaisedullisuutta tai siihen sisältynyttä puheaikapakettia ratkaisevana.

Ilman kytkypakettia 3G-puhelimen oli hankkinut noin kymmenen prosenttia vastaajista.

Laajakaistaliittymien määrä on kasvanut viime vuosina nopeasti. Kuluttajat eivät ole olleet kovin innokkaita kilpailuttamaan laajakaistapalvelujen tarjoajia, sillä vain noin 15 prosenttia kuluttajista on vaihtanut palveluntarjoajaa.

Tärkeimmäksi syyksi palveluntarjoajan vaihtoon vastaajat nimesivät edullisemman tarjouksen kilpailevalta operaattorilta. Edelliseen vuoteen verrattuna myös tyytymättömyys aiempaan palvelutarjoajaan oli merkittävä vaihtamisen syy.

Viestintäviraston mukaan vastaajat olivat tyytyväisiä hankkimansa laajakaistaliittymän nopeuteen. Vain alle kymmenen prosenttia vastaajista haluaisi käyttää sellaisia palveluita, jotka edellyttäisivät nopeampaa laajakaistaliittymää kuin mitä heillä tällä hetkellä on käytössään.

Laajakaistaliittymän omistajista viidennes on käyttänyt liittymää internetpuheluihin ja näistä hieman alle puolet puhuu VoIP-puheluja vähintään kerran viikossa. Internetpuhelut olivat yli puolella käyttäjistä pitempiä kuin normaalit lanka- tai matkapuhelimella soitetut puhelut.

Tiedot ilmenevät Viestintäviraston Suomen Kyselytutkimus Oy:llä teettämästä tutkimuksesta, jossa selvitettiin kuluttajien käyttötottumuksia ja tulevaisuuden suunnitelmia erilaisista telepalveluista, kuten laajakaistasta, internet-puheluista (VoIP) ja mobiilidatapalveluista. Tutkimukseen haastateltiin puhelimitse 2 000 iältään 15–79-vuotiasta kuluttajaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    4. 4

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    5. 5

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Näkökulma: Kapina jatkuu – Brexit ja Trump olivat vasta alkua

    9. 9

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    10. 10

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    3. 3

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    4. 4

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    5. 5

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    9. 9

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    10. 10

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    3. 3

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    8. 8

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    9. 9

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    10. 10

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    11. Näytä lisää