Antamalla saat itse enemmän

Moni yritys on joutunut huomaamaan, ettei asiakas ole valmis maksamaan netissä tarjottavasta tuotteesta. Antamisen voi kuitenkin kääntää voitoksi, myös netin ulkopuolella.
Antamisen strategiasta kirjan kirjoittanut Miikka Leinonen uskoo, että iloisesti antamalla voi saada vastaanottajan antamaan yhtä iloisesti.

– Kun antaa jotain, se pitäisi tehdä aidosti iloisena antamisesta. Silloin ihminen todennäköisesti vastaa samalla tunnetilalla.

Leinonen on pohtinut, miten yritys voi tehdä antamisesta strategian. Silloin ei anneta antamisen vuoksi, vaan siitä pyritään suunnitelmallisesti hyötymään. Leinonen on toisaalta sitä mieltä, että kaikki antaminen on itsekästä, vaikka se ei olisi välttämättä antamisen lähtökohta.

– Antaja aina hyötyy siitä, että antaa.

Kun yritys antaa jotain maksutta, sen pitää Leinosen mielestä avoimesti kertoa motiivinsa.

Asiakaslehtiyhtiö Kynämiehessä luovana johtajana työskentelevän Leinosen kirja on pohdintaa antamisen mahdollisuuksista. Hän korostaa kirjan olevan epäakateeminen. Vastaavia ajatuksia on hänen mukaansa paljonkin ilmassa.

– En voi kunniaa ottaa täysin itselleni.

Leinonen huomauttaa, että The Long Tail -kirjan kirjoittaneelta Chris Andersonilta on tulossa tänä vuonna samaa teemaa käsittelevä kirja Free: The Economics of Giving Stuff Away.

Antamisen kierre tuottaa Leinosen mukaan tulosta silloin, kun kaikki osapuolet antavat aidosti. Viime aikoina esillä on ollut esimerkiksi suomalaisten perustama brittioperaattori Blyk, joka tarjoaa puhelut ilmaiseksi maksattamalla ne mainostajilla. Leinonen ei pidä tätä mallia hyvänä esimerkkinä antamisesta.

– Se perustuu siihen, että työnnetään ihmisille jotain (mainoksia), jota ihmiset eivät oikeasti halua.

Leinosen mukaan Blyk toimii samalla tavalla kuin media on toiminut pitkän aikaa, liimaamalla tuotteen oheen mainoksia. Mainostaminen koetaan usein tuputtamiseksi.

– Mainostajahan ei toteuta antamisen strategiaa, vaan se on häiritsijä.

Mainostaja voisi miettiä tarkemmin, miten yksittäinen käyttäjä hyötyy mainoksesta.

Leinonen ei itse halua antaa esimerkkejä hyvästä antamisen strategiasta. Hänen mukaansa vaarana niissä olisi se, että teema leimattaisiin jonkin tietyn alan – esimerkiksi markkinoinnin – asiaksi.

– En ota kantaa siihen, mitä annetaan, vaan antamisen periaatteeseen. Se voi liittyä markkinointiin, tuotekehitykseen tai yrityksen kokonaisstrategiaan. Mitä tahansa voi antaa.

Verkossa antaminen on luontevinta ja helpointa, koska siellä tuotantokustannukset ovat pieniä. Varsinkin yritysten välillä voidaan antaa jotain kalliimpaakin, esimerkiksi koulutuksia ja fyysisiäkin asioita. Leinosen mukaan antaminen voi toimia hyvin esimerkiksi strategian yhtenä osana.

Eikö maksuttomuus vähennä saadun arvoa?

Leinonen myöntää, että tämä on todellinen vaara.

– Varsinkin yrityksiä usein ihmetyttää, jos ne saavat jotain ilmaiseksi. Ne mieluummin ostavat, koska ne ilmeisesti epäilevät, että ilmaisessa on jotain hämärää.

Antaminen voi kokea inflaation. Tämä on jo nyt mahdollista esimerkiksi musiikkiin liittyvissä palveluissa.

– Joillakin aloilla on syntynyt antamisen kilpailu. Palveluja on annettava yhä suurempi osuus ilmaiseksi, jotta pärjää muille.

Leinonen sen sijaan uskoo, että tiedon jakaminen on nettimaailmassakin arvokasta, jos sen tekee oikein. Hän luottaa, että esimerkiksi informaation tarjoaminen räätälöitynä ja kohdennettuna on tulevaisuuden menestyksen tekijä.

Leinonen julkaisi kirjansa Strategy of Giving maksutta netissä torstaina. Hän kertoo hyötyneensä projektista jo ennen kirjan julkaisemista muun muassa tapaamalla kiinnostavia ihmisiä.

– Luulen myös, että tämä muuttuu vielä rahaksi jonain muuna kuin kirjana.

Kirjan hän on suunnitellut julkaisevansa nettipalvelun kautta myös fyysisenä opuksena, mutta ei ole ajatellut siitä tulonlähdettä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    2. 2

      Marimekon luova johtaja lopettaa

    3. 3

      Walking Dead -pelin tehnyt suomalaisyhtiö aikoo listautua pörssiin

    4. 4

      Yle: Jättiliitto vaatii naisvaltaisten alojen palkkoihin kuoppakorotusta

    5. 5

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    6. 6

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    7. 7

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    8. 8

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    9. 9

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    10. 10

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Asuntojen hinnoissa saattaa piillä yllätyksiä – meri voi laskea arvoa jopa -20 %

    2. 2

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    3. 3

      Nokia yllätti: 5g-verkkojen rakennus alkaa jo tänä vuonna

    4. 4

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    5. 5

      Velkaneuvoja LM:lle: Tästä syystä asuntovelalliset joutuvat maksuvaikeuksiin

    6. 6

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    7. 7

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    8. 8

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    9. 9

      Suomen Yrittäjien tutkimus: Enemmistö kannattaa paikallista sopimista - ja vastustaa työtä alle minimipalkan

    10. 10

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    9. 9

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    10. 10

      Yhä useampi menettää kotinsa – ”Ostetaan liian iso talo tai kallis asunto”

    11. Näytä lisää