Ilmaiset soittoäänet ja pelit poikineet valitussuman

Alkuvuosi on poikinut valitusruuhkan Euroopan kuluttajakeskukseen. Syynä ovat mobiilipalvelut, joiden ilmaiseksi mainostamat soittoäänet ja pelit perustuvatkin jopa kymmenien eurojen kuukausimaksuun, kertoo keskiviikon Aamulehti.


Euroopan unionin maiden välisiä kuluttaja-asioita hoitava Euroopan kuluttajakeskus on saanut alkuvuoden aikana Suomesta noin 200 valitusta, jotka koskevat maksullisia mobiilipelejä, Aamulehti kirjoittaa.

Valitukset ovat aiheuttaneet ruuhkan, jonka vuoksi ratkaisun saaminen kestää kolmesta neljään kuukautta.

Valitukset koskevat mobiilipalveluja, jotka mainostavat ilmaisia soittoääniä ja pelejä. Palveluun lähetetään oma puhelinnumero.

Yritykset eivät kerro mainoksissaan, että samalla kuluttaja sitoutuu maksullisen klubin jäsenyyteen. Klubi lähettää maksullisia tekstiviestejä tai veloittaa suoraan puhelinlaskusta 10–20 euron hintaisen kuukausimaksun.

Aamulehden mukaan suurin osa valituksista koskee hollantilaisia Wixawin- ja Celldorado-yrityksisiä sekä belgialaista Funmobilea. Ensimmäinen tarjoaa pelejä ja kaksi jälkimmäistä soittoääniä.

Myös Suomen Kuluttajavirastossa on pantu merkille uusi ilmiö. Puolen vuoden aikana ulkomaisia yrityksiä koskevat valitukset ovat lisääntyneet huomattavasti. Nuorimmat klubiin sitoutuneet ovat olleet 7-vuotiaita, vaikka palvelusopimuksen tekeminen on alaikäiseltä kielletty ilman vanhempien suostumusta.

Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström kertoo Aamulehdessä, että palveluntarjoajat ovat palauttaneet rahoja hyvin. Joskin monessa tapauksessa kuluttajakeskuksen on pitänyt puuttua asiaan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    2. 2

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    3. 3

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    4. 4

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    5. 5

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    6. 6

      Kalevala Koru irtisanoi noin 100 jälleenmyyntisopimusta - ”Jakelua järjestellään uudelleen”

    7. 7

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    8. 8

      Kyberturvallisuuden huippuasiantuntija Business Insiderille: Hakkeroinnista tullut mafian kaltaista toimintaa

    9. 9

      Näin kerrot pomolle, että sinulla on liikaa töitä

    10. 10

      Työkyvyttömiä roikkuu yhä kortistossa – ”70 000:lla ei mitään asiaa työmarkkinoille”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WSJ: Norwegian aloittaa suorat lennot Euroopasta Yhdysvaltoihin - Liput halvimmillaan noin 60 euroa

    2. 2

      Kalevala Koru irtisanoi noin 100 jälleenmyyntisopimusta - ”Jakelua järjestellään uudelleen”

    3. 3

      Asuntopula kärjistyy Uudessakaupungissa – ”Tuolla rahalla pitäisi saada enemmän”

    4. 4

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    5. 5

      Näkökulma: Viis sijoittajavastuusta, pian Suomi pelastaa taas finanssipelureita

    6. 6

      Ex-kokki Tuomaksesta tuli autojen huippumyyjä – näin hän myy auton ja vähän muutakin

    7. 7

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    8. 8

      Suuri murros edessä – pankkien alettava antaa asiakastietoja ulkopuolisille

    9. 9

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    10. 10

      Lääkäri näpäyttää työnantajia Fennia-lehdessä: Työkyky ei ole pajatso

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    11. Näytä lisää