Valikko

Ilmaiset soittoäänet ja pelit poikineet valitussuman

Alkuvuosi on poikinut valitusruuhkan Euroopan kuluttajakeskukseen. Syynä ovat mobiilipalvelut, joiden ilmaiseksi mainostamat soittoäänet ja pelit perustuvatkin jopa kymmenien eurojen kuukausimaksuun, kertoo keskiviikon Aamulehti.


Euroopan unionin maiden välisiä kuluttaja-asioita hoitava Euroopan kuluttajakeskus on saanut alkuvuoden aikana Suomesta noin 200 valitusta, jotka koskevat maksullisia mobiilipelejä, Aamulehti kirjoittaa.

Valitukset ovat aiheuttaneet ruuhkan, jonka vuoksi ratkaisun saaminen kestää kolmesta neljään kuukautta.

Valitukset koskevat mobiilipalveluja, jotka mainostavat ilmaisia soittoääniä ja pelejä. Palveluun lähetetään oma puhelinnumero.

Yritykset eivät kerro mainoksissaan, että samalla kuluttaja sitoutuu maksullisen klubin jäsenyyteen. Klubi lähettää maksullisia tekstiviestejä tai veloittaa suoraan puhelinlaskusta noin 10–20 euron hintaisen kuukausimaksun.

Aamulehden mukaan suurin osa valituksista koskee hollantilaisia Wixawin- ja Celldorado-yrityksisiä sekä belgialaista Funmobilea. Ensimmäinen tarjoaa pelejä ja kaksi jälkimmäistä soittoääniä.

Myös Suomen Kuluttajavirastossa on pantu merkille uusi ilmiö. Puolen vuoden aikana ulkomaisia yrityksiä koskevat valitukset ovat lisääntyneet huomattavasti. Nuorimmat klubiin sitoutuneet ovat olleet 7-vuotiaita, vaikka palvelusopimuksen tekeminen on alaikäiseltä kielletty ilman vanhempien suostumusta.

Euroopan kuluttajakeskuksen johtaja Leena Lindström kertoo Aamulehdessä, että palveluntarjoajat ovat palauttaneet rahoja hyvin. Joskin monessa tapauksessa kuluttajakeskuksen on pitänyt puuttua asiaan.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    3. 3

      Väitöskirja: Intialaisten työntekijöiden perään pitää katsoa

    4. 4

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    5. 5

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    6. 6

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    7. 7

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    8. 8

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    9. 9

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    10. 10

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    5. 5

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    6. 6

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    7. 7

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    10. 10

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    7. 7

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    8. 8

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    9. 9

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    10. 10

      5 vinkkiä – näin siirrät omaisuutta lapsille pienellä verolla

    11. Näytä lisää