Valikko

Kaupat eivät enää pärjää ilman vartijoita

Häiriökäyttäytyminen ja uhkailut myymälöissä ovat lisääntyneet. Siksi vartijoita on kaikkialla: vaatekaupassa, puhelinkaupassa, tavaratalossa, apteekissa, kioskissakin.


Vartijoiden määrä kaupoissa on kasvanut. Yhä useamman myymälän ovella seisoo vartija, eikä vartijoita ole enää vain tavarataloissa vaan myös pienemmissä kaupoissa ja jopa toimistoissa.

– Ei se väärä havainto ole. Kyllä vartiointi on yleistynyt. Joissakin kauppakeskuksissa vartijat ovat vaihtuneet järjestyksenvalvojiin. Vartijat keskittyvät omaisuuden vartiointiin, ja järjestyksenvalvojat valvovat poliisin apuna järjestystä, selvittää Suomen Vartiointiliikkeiden liiton puheenjohtaja Jarmo Mikkonen. Hän on myös Securitasin toimitusjohtaja.

Turvallisuuspalveluja käyttävät nyt pienet kaupat ja kioskitkin. Taloudellisesti niillä ei ole mahdollisuutta pitää vartijaa jatkuvasti paikalla, mutta vartijat käyvät liikkeissä säännöllisesti ja tulevat paikalle hälytyksestä.

– Erikoiskaupat ovat tulleet uusina mukaan. Palvelun piirissä on toimistoja ja palvelupisteitä, joissa on asiakaspalvelua, kuten sosiaalitoimen palvelupisteet. Samoin apteekit ovat merkittävä ryhmä nykyään.

Vartiointiliikkeen edustaja tulee yleensä paikalle, jos liikkeessä tapahtuu jotakin. Poliisi kutsutaan harvemmin paikalle heti.

– Tämä on kaupan puolella vakiintunut tapa. Kaupassa on tehty päätös siitä, mihin soitetaan. Jos rikosta ei ole tapahtunut, poliisin saaminen paikalle voi olla joskus vaikeaa.

Mikkonen korostaa, että kaupoissa vartioinnissa on kysymys vahvasti myös ennaltaehkäisystä. Läsnä oleva vartija rauhoittaa tilannetta.

Vartiointi ei ole ilmaista. Kauppiaat maksavat vuodessa reippaan summan vartioinnista, laitteistoista ja ennalta ehkäisevästä toiminnasta.

– Kaupan alan käyttää vuodessa yhteensä lähes sata miljoonaa euroa turvallisuuteen, arvioi Suomen kaupan liiton asiamies Matti Räisänen. Räisänen on myös liiton turvallisuusvaliokunnan sihteeri.

Summa on pysytellyt lähes samana parin vuoden ajan. Räisänen on kuitenkin havainnut, että vartijoiden määrä on jonkin verran kasvanut. Syykin on tiedossa.

– Uhkailu ja häiriökäyttäytyminen on lisääntynyt viime vuosina. Fyysinen valvonta tehoaa siihen paremmin kuin laitevalvonta.

Aluejohtaja Olli Laakso G4S Security Services -yhtiöstä kertoo, että vartioinnin tarpeet ovat moninaistuneet. Vartioinnista on tullut palvelutehtävä. Se ei enää ole pelkkää rikostorjuntaa.

– Vartijat takaavat, että kauppa voi keskittyä omaan osaamiseensa eli kaupankäyntiin. Varmistamme häiriöttömään toimintaympäristön.

Käytännössä vartijoiden tehtäviin kuuluu nykyään myymälän avaamisen ja sulkemisen ohella kaupankäynnin tukitoimia: Yöllä vartijat valvovat kaupan teknistä valmiutta, valoja ja lämpötiloja. Aamulla he osallistuvat kaupan toimintakuntoon rakentamiseen.

Laakso arvioi, että viimeisen 2–3 vuoden aikana asiakkaiden turvallisuustietoisuus on kasvanut. Yrityksille on tullut ammattimaisia turvallisuuspäälliköitä.

– Osittain tästä johtuen olemme pystyneet luomaan vartijoille uudenlaisia työnkuvia.

Laakson mukaan monipuolisempien tehtävien vuoksi vartiointipalveluja ostavat myös uudenlaiset asiakkaat. Yrityksellä on pääkaupunkiseudun myymälöissä noin 500 vartijaa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näkökulma: Liian kallis asuminen jakaa sukupolvet voittajiin ja häviäjiin

    2. 2

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    3. 3

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    4. 4

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    5. 5

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    6. 6

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    7. 7

      Koulupakko 17- tai 18-vuotiaaksi? ”Meillä on kasvava joukko nuoria, joilla on heikot taidot lukutaidossa, matematiikassa ja luonnontieteissä”

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    10. 10

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näin 3 ammattilaista sijoittaa rahansa – jännitystä, fanitusta ja varmoja kohteita

    2. 2

      Kommentti: ”Työstä kieltäytyminen” ei tarkoita työstä kieltäytymistä

    3. 3

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    4. 4

      KL: Talvivaaran osake liikkuu taas

    5. 5

      Nolottaako tinkiminen? ”Syytä anoppia” ja 5 muuta vinkkiä alennuksen saamiseksi

    6. 6

      1200 euroa, 170 euroa, 132 euroa – näin paljon 1000 euroa olisi poikinut muualla kuin tilillä

    7. 7

      TS: Olkiluodon avaus saattaa taas viivästyä

    8. 8

      Kaasuputki Venäjältä Saksaan kuumentaa tunteita – Merkelin hallituksen toimia ihmetellään

    9. 9

      Näkökulma: Liian kallis asuminen jakaa sukupolvet voittajiin ja häviäjiin

    10. 10

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    2. 2

      Katso, mitä tapahtui asuntolainan hinnalle – ”Pankin vaihtajia on liikkeellä”

    3. 3

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    4. 4

      Kyösti Kakkonen Karjalaisessa: Työntekijät nousevat pian kapinaan ay-liikettä vastaan

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      10 yleisintä syytä: näiden vuoksi työtön menettää tuet

    7. 7

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    8. 8

      Suomalaiset myivät tätä juuri joukolla – nyt suositellaan ostamaan

    9. 9

      Terrafame-johtaja Ratia toimii myös yhtiön konsulttina – satojen tuhansien palkkiot

    10. 10

      Köyhimmille eläkeläisille 760 e/kk – Kela: Ei riitä

    11. Näytä lisää