Valikko

Sampo-pankin verkkopankki kiinni koko pääsiäisen

Sampo Pankin verkkopankki suljetaan Danske Bank -integraatioon liittyvien uudistusten vuoksi kiirastorstaina 20.3. kello 18.30. Palvelut luvataan takaisin käyttöön tiistaiaamuna 25.3.


Verkkopankin myötä sulkeutuvat myös verkkomaksupalvelu, varmennepalvelu, ePiste sekä Sampo Rahoituksen ja julkisyhteisöjen verkkopalvelut.

Sampo Pankki muistuttaa integraatiotiedotteessaan (pdf) asiakkaitaan, että on hyvä hoitaa verkkopankkiasiansa ajoissa sillä palvelun katkaisu tarkoittaa kaiken verkkoliikenteen keskeytymistä. Tämä merkitsee myös sitä, että verkkolaskujen hoitamisen lisäksi internetpalveluihin tunnistautuminen Sampo Pankin kautta on mahdotonta muutostöiden aikana.

Toimintakatkon aikana suoritettavia muutostöitä tehdään niin palveluiden kuin ulkoasunkin osalta.

Keskeisin uudistus palvelujen osalta on sähköinen arkisto, joka on kaikkien verkkopankin käyttäjien käytössä.

- Vastaisuudessa lähes kaikki pankkidokumentit voi tallentaa sähköisesti niin halutessaan. Materiaalit säilyvät arkistossa vähintään kuusi vuotta, mikä on merkittävää kehitystä nykyjärjestelmään verrattuna, kertoo Sampo Pankin tuote- ja palveluratkaisuista vastaava johtaja Rauni Haaranen pankin integraatiotiedotteessa.

Uusi verkkopankki tarjoaa myös käyttäjille vanhaa versiota paremman yleiskatsauksen sähköisiin laskuihin, veloittamattomiin korttiostoihin ja suoraveloituksiin.

Ulkoasultaan Sampo Pankin verkkopankki muuttuu muun brandin tavoin punaisesta sinivalkoiseksi ja sivujen layout sekä värimaailma uudistuvat.

Yritysasiakkaille uudistukset ovat henkilöasiakaspuolta suurempia. Uusi yritysasiakkaille suunnattu verkkopankki, Business Online, on yksi Danske-konsernin lippulaivoista.

Sen luvataan tuovan hyötyjä erityisesti niille yrityksille, jotka päivittäisessä toiminnassaan ovat tekemisissä rajat ylittävän maksuliikkeen kanssa.

Yhdellä sisäänkirjautumisella asiakas voi hallita kaikkia Danske Bankissa sijaitsevia tilejä, riippumatta niiden sijainnista. Esimerkiksi Pohjoismaissa operoiva yritys kykenee helposti hallinnoimaan Suomen, Ruotsin, Norjan ja Tanskan tilejään.

Uudessa palvelussa on kiinnitetty myös erityistä huomiota verkkopohjaisten kassanhallintapalveluiden kehittämiseen.

- Palvelu on skaalautuva eli sitä voidaan helposti muunnella sekä pienten että suurten yritysten tarpeita vastaavaksi. Yksi esimerkki uudistetun verkkopankin ominaisuuksista on mahdollisuus lähettää pankkiin yksittäisten toimeksiantojen lisäksi monenlaisia aineistoeriä suoraan asiakkaan reskontrista, Haaranen kertoo.

Osana verkkopankin uudistamista Sampo Pankki otti käyttöön jo kaksi viikkoa sitten uuden tietoturvaratkaisun, joka edellyttää käyttäjän www-selaimelta ja Java Runtime -ohjelmistolta riittävän uutta versiota. Verkkopankin käyttäminen on vaatinut henkilöasiakkailta Java-yhteensopivuutta jo maaliskuun alusta lähtien.

Viestintäjohtaja Hannu Vuolan mukaan tietoturvaratkaisun muuttaminen on saanut hyvin ymmärtäväisen vastaanoton.

- Meille ei ole tullut normaalia enempää asiakaspalautetta, vaikka verkkopankkiin ei ole enää kahteen viikkoon päässyt ilman yhteensopivaa tietokonetta, Vuola toteaa.

Vuolan mukaan tietoturvauudistus haluttiin käynnistää jo maaliskuun alussa, jotta asiakaspalvelulla olisi enemmän aikaa opastaa asiakkaita muissa asioissa pääsiäisen jälkeen.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    3. 3

      Posti lakiuudistuksesta: Asiakkaiden kulut kasvavat, irtisanomisia voi olla luvassa

    4. 4

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    5. 5

      Kuluttaja: Lastentarvikkeissa sama hinta joka kaupassa – missä kilpailu?

    6. 6

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    7. 7

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    8. 8

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    9. 9

      Ikean tulos paisui +20 %

    10. 10

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    6. 6

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    7. 7

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    8. 8

      Yle: Ruotsalainen kauppa on rekisteröinyt Kodin1.com-osoitteen

    9. 9

      EU-komissio: Facebook, Twitter ja Google karsivat vihapuhetta liian hitaasti

    10. 10

      WSJ: IBM:n Romettystä tulee Trumpin neuvonantaja

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää