Valikko

ASML: viranomaisten Kerro Kaverille -ohjeet hämmentävät

Asiakkuusmarkkinointiliitto sanoo Kuluttajaviraston ja tietosuojavaltuutetun äskettäisen Kerro Kaverille -ohjeistuksen "herättäneen enemmän kysymyksiä kuin vastauksia". Joten mitä tehdä? Valmistellaan oma erillisohjeistus viranomaisohjeiden rinnalle, ASML:ssä tuumitaan.
Niin sanotun Kerro Kaverille -toiminnon kautta kuluttajat välittävät tuotevinkkejä, tutustumistarjouksia, kilpailukutsuja tai muita vastaavia markkinointiviestejä tutuilleen sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Kuluttajaviraston mukaan menetelmää on käytetty kiertämään sähköistä suoramarkkinointia koskevia säännöksiä, minkä myötä virasto ja tietosuojavaltuutettu yhdessä suoramarkkinointia valvovien viranomaisten kanssa rustasivat ohjeet, milloin kerro kaverille -markkinoinnille on saatava vastaanottajalta etukäteen suostumus ja milloin sitä ei tarvita.

ASML:n mukaan seurauksena on ollut sekasotku: ohjeistuksen eräät linjaukset synnyttivät erittäin paljon hämmennystä ja kysymyksiä yritysten keskuudessa. Lisäksi viranomaislinjausten perusteluita on hämmästelty, niiden on esitetty perustuvan osittain jopa väärille tulkinnoille ja rinnastuksille, liitto kertoo tiedotteessaan.

ASML on siksi päättänyt valmistella viranomaisohjeiden rinnalle erillisen ohjeistuksen, jossa keskitytään käytännön toteutusten erilaisiin elementteihin.

- Olennaista ei ole keskittyä juupas-eipäs tyyppiseen väittelyyn, vaan ohjata käytännön toimintaa ohjeistuksella hyvään ja kestävään suuntaan, linjaa Asiakkuusmarkkinointiliiton toimitusjohtaja Jari Perko.

It-viikko ei saanut Perkoa heti kiinni kysyäkseen esimerkkejä yritysten kohtaamista hankaluuksista Kerro Kaverille -ohjeiden soveltamisessa. Tiedotteessa hän hieman näpäyttää viranomaisia, mutta myös yrityksiä hitaudesta.

- Erityisen haastavaa tuntuu olevan ottaa valistuneella ohjaavalla tavalla kantaa internetin ja mobiilin toteutuksiin menettämättä uusien toimintamallien hyötyjä. Kuluttajat tuntuvat usein olevan vetreämpiä kuin yritykset ja viranomaiset uusien asioiden omaksumisessa ja sulattamisessa.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    2. 2

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    3. 3

      Paperiosakkeet hukassa? Sampo antoi lisäaikaa

    4. 4

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      Nobel-voittaja Holmström: Luulen, että jatkossa olen varovaisempi lausunnoissani

    7. 7

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    8. 8

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    9. 9

      Nobel-voittaja Hart: Trumpin talouspolitiikka uhka USA:n ja maailman taloudelle

    10. 10

      IMF huolissaan: Velkaantuminen lisännyt kotitalouksien haavoittuvuutta

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    3. 3

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    4. 4

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    5. 5

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    6. 6

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    7. 7

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    8. 8

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    9. 9

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    10. 10

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää