Sampo Pankki hyvittää neljän kuukauden palvelumaksut

Tietojärjestelmän ongelmien kanssa painineen Sampo Pankin varatoimitusjohtaja Maarit Näkyvä luonnehtii pankkinsa palvelua huonoksi.


Sampo Pankki poistaa kaikilta henkilöasiakkailta kuukausiluonteiset palvelumaksut neljäksi kuukaudeksi.

Hyvitettäviin maksuihin kuuluvat kaikki kesä–syyskuussa veloitettavat käyttötilipaketit ja korttien kuukausimaksut sekä jatkuvan rahastosäästämisen merkintäpalkkiot.

Sampo Pankin varatoimitusjohtaja Maarit Näkyvä toteaa pankin tiedotteessa, että kuluneen kuukauden palvelutasoa ei saa tekemättömäksi vain anteeksipyytämällä.

– Suoraan sanoen palvelumme on ollut huonoa. Nyt meillä on vain yksi vaihtoehto: olla selkeästi parempi, Näkyvä sanoo.

Pankki lupaa lähettää kaikille henkilöasiakkailleen aiheesta kirjeen, eikä asiakkaalta edellytetä mitään toimenpiteitä.

Pankki korostaa tiedotteessaan, että hyvitys ei vaikuta varsinaisiin korvausvaatimuksiin.

Kuluttajavirasto pitää hyvänä sitä, että pankki hyvittää palvelumaksuja. Viraston mukaan jää kuluttajien arvioitavaksi, onko hyvitys riittävä koettuun vahinkoon nähden.

Virasto muistuttaa myös, että Sampo Pankilta voi hakea korvausta välittömistä taloudellisista vahingoista. Näitä ovat esimerkiksi puhelin- ja matkakulut, konttorissa laskujenmaksusta aiheutuneet palvelumaksut ja laskunmaksun myöhästymisestä aiheutuneet viivästyskorot.

Korvausta voi hakea Sampo Pankin verkkosivuilta.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Postiväki pelkää: Jopa tuhansia työpaikkoja häviää

    3. 3

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    4. 4

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    5. 5

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    6. 6

      Kuluttaja: Lastentarvikkeissa sama hinta joka kaupassa – missä kilpailu?

    7. 7

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    8. 8

      Posti lakiuudistuksesta: Asiakkaiden kulut kasvavat, irtisanomisia voi olla luvassa

    9. 9

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    10. 10

      Lemminkäinen sopinut 10 kunnan kanssa asfalttikartelliasiassa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    6. 6

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    7. 7

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    8. 8

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    9. 9

      EU-komissio: Facebook, Twitter ja Google karsivat vihapuhetta liian hitaasti

    10. 10

      Kuluttaja: Lastentarvikkeissa sama hinta joka kaupassa – missä kilpailu?

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää