Valikko

Laskutusreistailu ajoi Elisan asiakkaita DNA:lle

Matkapuhelinalalla vaikutti Sampo Panki -ilmiö. Elisan laskutusreistailut veivät asiakkaita kilpailijoille.
GSM-markkinoiden haastajaoperaattori DNA onnistui saamaan alkuvuonna 97 000 uutta matkapuhelinasiakasta.

DNA sai kolme kertaa enemmän asiakkaita kuin Elisa, jonka nettokasvu oli alkuvuonna 33 000. DNA onnistui asiakashankinnassa myös paremmin kuin markkinajohtaja TeliaSonera Finland. Sonera sai Suomesta alkuvuonna 76 000 mobiiliasiakasta.

Konsernijohtaja Jan-Erik Frostdahl näkee, että matkapuhelinalalla on vaikuttanut oma Sampo Pankki -ilmiönsä. Elisan laskutusreistailut ovat vieneet siltä asiakkaita sen kilpailijoille DNA:lle ja Soneralle.

– Meillä on vahva brändi, toimiva asiakaspalvelu ja laskutus, Frostdahl näpäyttää Elisaa.

Pettymys DNA:lle oli alkuvuonna laajakaistan heikko suosio. DNA ei onnistunut kasvattamaan alkuvuonna laajakaistassa liittymämääräänsä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Autojen ominaisuudesta tuli ongelma – piti säästää energiaa, voikin aiheuttaa kolareita

    2. 2

      Yle: Kodin1-nimen ostaja selvisi – aikoo kilpailla hinnoilla

    3. 3

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    4. 4

      Nobel-voittaja Holmström: Luulen, että jatkossa olen varovaisempi lausunnoissani

    5. 5

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    6. 6

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    7. 7

      Postiväki pelkää: Jopa tuhansia työpaikkoja häviää

    8. 8

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    9. 9

      5 kuukautta kestäneestä euribor-korkojen manipuloinnista valtavat sakot

    10. 10

      12 virhettä – näin mokaat autosi ylläpidon

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Näkökulma: Liian pieni osa kasvusta valuu palkkoihin – toteutuuko Marxin ennustus?

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      ”Vei mahdollisuuden huippu-uraan” – entinen opiskelija vaatii Oxfordin yliopistolta miljoonakorvauksia

    4. 4

      Saadaanko Teslan jättitehdas Vaasaan? ”Puhumme tuhansista työpaikoista”

    5. 5

      Jättikauppa: Konecranes myy nosturiyhtiön

    6. 6

      Tärkeän lääkkeen hinta 23-kertaistui – yhtiölle sakot nimikikkailusta

    7. 7

      Kaksi yllättäjää – mitä tapahtui kananmunille ja jauhelihalle?

    8. 8

      Yhä useampi on tänään töissä ”Linnan juhlien alkaessa kauppa saattaa hiljetä”

    9. 9

      Tuloerojen kuilu: Rikkaimmat +70 % – köyhimmät +30 %

    10. 10

      Stark sulkee kuusi myymälää – irtisanoo jopa 160

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Varo perintöloukkua – ”Voi olla järkevää jopa kieltäytyä perinnöstä”

    3. 3

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    4. 4

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    5. 5

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    6. 6

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    7. 7

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    8. 8

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    9. 9

      20-vuotiaita autoja huristelee Suomen teillä paljon – tiedätkö, onko yleisin malli Golf, Astra vai Corolla?

    10. 10

      Suomen ilmasto on myrkkyä autoille – arvaatko, mikä lämpötila on pahin?

    11. Näytä lisää