Valikko

Forte Netservices lähtee Venäjän markkinoille

Tietoturva- ja tietoliikenneratkaisuja palveluna tarjoava Forte Netservices Oy kehittää toimintojaan Venäjällä vaiheittain tämän vuoden aikana. Ensi vaiheessa yhtiö avaa paikalliset asiakaspalvelutoiminnot Venäjälle Pietariin.
Vuonna 2000 perustetun Forten tavoitteena on tehostaa Venäjän markkinoilla toimivien asiakkaiden palvelua tarjoamalla Service Desk -toiminnot Venäjän kielellä. Myöhemmin tänä vuonna Forten oma yksikkö aloittaa toimintansa Venäjällä.

Forten asiakaspalvelukumppani Pietarissa on venäläinen it-palveluyritys Astrosoft, jonka kanssa Forte on allekirjoittanut yhteistyösopimuksen asiakaspalvelun toteuttamisesta.

Forte on kouluttanut Astrosoftin asiakaspalveluhenkilöt palvelukonseptiensa mukaisesti ja integroinut asiakaspalvelussa tarvittavat prosessit Astrosoftin kanssa.

- Yhä useampi asiakkaamme toimii tänä päivänä Venäjän markkinoilla. Meidän täytyy kyetä tarjoamaan asiakkaillemme paikalliset olot tunteva, venäjänkielinen palvelurajapinta. Astrosoft on yksi Venäjän johtavista it-yrityksistä. Varmistamme ensi vaiheessa asiakaspalvelut olemassa oleville asiakkaillemme ja jatkossa tarjoamme niitä myös muille asiakkaille, Forte Netservices Oy:n kumppanuuksista vastaava johtaja Harri Hornborg sanoo tiedotteen mukaan.

Forte ilmoittaa tavoitteekseen moninkertaistaa liikevaihto vuoteen 2011 mennessä ja laajentaa liiketoimintaa Suomen lähialueilla Venäjällä, Baltian maissa sekä Pohjoismaissa. Tällä hetkellä Forten palveluja on käytössä yli 50 maassa.

Vuonna 2000 perustetun Forten liikevaihto tilikaudella 2007 oli 5,2 miljoona euroa ja sen palveluksessa on 26 työntekijää. Forten vähemmistöosakas on Eqvitec Technology Fund III -rahasto.

Vuonna 1991 perustettu pietarilainen AstroSoft on venäläinen ohjelmistotalo, joka kehittää ja toteuttaa asiakkailleen liiketoimintasovelluksia sekä räätälöityjä ohjelmistoratkaisuja. Yritys on aloittanut kansainvälisen toiminnan vuonna 1998.

Venäjän markkinoilla AstroSoft on yksi johtavista ohjelmistojen toimittajista, sillä on yli viisisataa ohjelmistojen kehittämisprojektia asiakkailleen 17 maassa. Ydintuotteisiin kuuluu 1C, Venäjän suosituin keskikokoisille yrityksille suunnattu laskentatoimen järjestelmä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    5. 5

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    6. 6

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    7. 7

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    8. 8

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    9. 9

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    10. 10

      Kiinassa rakennetaan aidon kokoinen Titanic-kopio

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    3. 3

      Alkon kilpailutus hämmentää: 100-vuotiaan Suomen juhlalikööriksi virolainen Vana Tallinn

    4. 4

      Kodin1-tavaratalon sivuille ilmestyi viesti: ”Pian täällä taas...”

    5. 5

      Leikkaukset iskivät lapsilisään – mitä menetetyllä summalla saisi?

    6. 6

      Nämä Siwat ja Valintatalot muuttuvat K-marketeiksi tammikuussa – katso koko lista

    7. 7

      Raju luku lapsilisien leikkauksista – ”Lisäävät pienituloisuutta”

    8. 8

      Kemijärven sillan ja Turun sairaalan betoniongelman syy selvisi: liikaa ilmaa

    9. 9

      Taliseteli aiheutti kohun Britanniassa – keskuspankki ”suhtautuu huoleen erittäin vakavasti”

    10. 10

      Koeaika on pian yhä pidempi – ”Pitäisi sanoa selkeästi, mikä meni pieleen”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      WhatsApp katoaa miljoonista puhelimista – katso, onko omasi listalla

    2. 2

      Kelan pääjohtaja SK:lle ”Miksi ylläpidämme järjestelmää, joka maksaa ihmiselle olemisesta?

    3. 3

      Vakava varoitus Suomelle: ”Nämä kotitaloudet erityisen haavoittuvia”

    4. 4

      Nyt se on lopullista: koeaika menee uusiksi

    5. 5

      Katso, kuulutko velkaisten riskiryhmään – tämä raja ei saisi ylittyä

    6. 6

      Ville, 33, kasvatti menestyvän bisneksen Kiinaan – kuukaudessa 8 000 pakettia elektroniikkaa Suomeen

    7. 7

      Suomalaiset saavat liikaa palkkaa? ”Perheen elo muuttuu selviytymistaisteluksi”

    8. 8

      Keskiansio 160 000 euroa vuodessa – tämä ammattiryhmä vaatii lakoilla lisää

    9. 9

      Kevytmaito, kahvi, meetwursti, konetiskiaine... Näin paljon arkisten tuotteiden hinnat nousivat 10 vuodessa

    10. 10

      Nobel-voittaja Bengt Holmström: Suomalaiset saavat liikaa palkkaa

    11. Näytä lisää