Forte Netservices lähtee Venäjän markkinoille

Tietoturva- ja tietoliikenneratkaisuja palveluna tarjoava Forte Netservices Oy kehittää toimintojaan Venäjällä vaiheittain tämän vuoden aikana. Ensi vaiheessa yhtiö avaa paikalliset asiakaspalvelutoiminnot Venäjälle Pietariin.
Vuonna 2000 perustetun Forten tavoitteena on tehostaa Venäjän markkinoilla toimivien asiakkaiden palvelua tarjoamalla Service Desk -toiminnot Venäjän kielellä. Myöhemmin tänä vuonna Forten oma yksikkö aloittaa toimintansa Venäjällä.

Forten asiakaspalvelukumppani Pietarissa on venäläinen it-palveluyritys Astrosoft, jonka kanssa Forte on allekirjoittanut yhteistyösopimuksen asiakaspalvelun toteuttamisesta.

Forte on kouluttanut Astrosoftin asiakaspalveluhenkilöt palvelukonseptiensa mukaisesti ja integroinut asiakaspalvelussa tarvittavat prosessit Astrosoftin kanssa.

- Yhä useampi asiakkaamme toimii tänä päivänä Venäjän markkinoilla. Meidän täytyy kyetä tarjoamaan asiakkaillemme paikalliset olot tunteva, venäjänkielinen palvelurajapinta. Astrosoft on yksi Venäjän johtavista it-yrityksistä. Varmistamme ensi vaiheessa asiakaspalvelut olemassa oleville asiakkaillemme ja jatkossa tarjoamme niitä myös muille asiakkaille, Forte Netservices Oy:n kumppanuuksista vastaava johtaja Harri Hornborg sanoo tiedotteen mukaan.

Forte ilmoittaa tavoitteekseen moninkertaistaa liikevaihto vuoteen 2011 mennessä ja laajentaa liiketoimintaa Suomen lähialueilla Venäjällä, Baltian maissa sekä Pohjoismaissa. Tällä hetkellä Forten palveluja on käytössä yli 50 maassa.

Vuonna 2000 perustetun Forten liikevaihto tilikaudella 2007 oli 5,2 miljoona euroa ja sen palveluksessa on 26 työntekijää. Forten vähemmistöosakas on Eqvitec Technology Fund III -rahasto.

Vuonna 1991 perustettu pietarilainen AstroSoft on venäläinen ohjelmistotalo, joka kehittää ja toteuttaa asiakkailleen liiketoimintasovelluksia sekä räätälöityjä ohjelmistoratkaisuja. Yritys on aloittanut kansainvälisen toiminnan vuonna 1998.

Venäjän markkinoilla AstroSoft on yksi johtavista ohjelmistojen toimittajista, sillä on yli viisisataa ohjelmistojen kehittämisprojektia asiakkailleen 17 maassa. Ydintuotteisiin kuuluu 1C, Venäjän suosituin keskikokoisille yrityksille suunnattu laskentatoimen järjestelmä.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    2. 2

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    3. 3

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    4. 4

      Uusi velkaennätys on ovella – maailman yhteenlaskettu velka on käsittämätön summa

    5. 5

      Ruotsissa ollaan lähellä asuntokuplan puhkeamista – ”pitäisi olla jo huolissaan”

    6. 6

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    7. 7

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    8. 8

      Maailman arvokkain yhtiö saattaakin olla vasta kuudenneksi arvokkain

    9. 9

      Jarmon, 55, lähi-Siwa joutui lakkautuslistalle – ”Voi kehveli, tämä oli paras kauppa”

    10. 10

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    2. 2

      Suomen sähköverkkoon hyökätään jatkuvasti – myös suurvallat aktiivisia

    3. 3

      Asuntovelallinen, korkosi laskutapa on muuttumassa – varaudu nousuun

    4. 4

      Tulli paljasti postimyyntiyrityksen törkeän veropetoksen – 2 miljoonan euron mätkyt

    5. 5

      Uutuuskirja: Neuvostoliittolaiset halusivat ranskalaiset kankaat vaatteisiin – Koivisto esti

    6. 6

      Eduskunta antoi Bernerille luottamuksensa

    7. 7

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    8. 8

      Osa uhatuista tv-kanavista ei pimenekään 1,5 miljoonassa kodissa – ainakaan vielä

    9. 9

      Lounaan hinta muuttuu 10 minuutin välein – helsinkiläisravintola kokeilee ensimmäisenä maailmassa

    10. 10

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Nämä kuitit kannattaa säästää – ”Silloin kuittien on löydyttävä”

    2. 2

      Joukko tv-kanavia uhkaa pian pimentyä yli 1,5 miljoonassa kodissa

    3. 3

      Suomalaismies aikoo miljonääriksi 500 päivässä – näin hän sen tekee

    4. 4

      51 Siwaa ja Valintataloa suljetaan – tässä koko lista

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    9. 9

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    10. 10

      Pian voi alkaa hakea uutta eläketukea – 760 e/kk

    11. Näytä lisää