Nordea: Verkkopankin ongelmat johtuvat kävijämääristä

Nordean verkkopankissa ilmenneet toimintahäiriöt on pankin mukaan jo korjattu. Häiriöt ovat johtuneet Nordean mukaan korkeista kävijämääristä, ja kapasiteettia on nyt lisätty.


Nordean verkkopankin toimintahäiriöissä ei pankin mukaan ole kyse mistään vakavasta. Pankki kommentoi verkkopankin ongelmia, kun ne pulpahtivat jälleen pintaan asiakkaan valitettua niistä pankin Facebook-sivulla.

– Verkkopankissamme on ollut hitautta, nyt ongelma on ratkaistu. Ongelmat ovat olleet ajoittaisia ja hyvin lyhytkestoisia, lähinnä käyttöhitautta. Verkkopankki on ollut niistä huolimatta koko ajan käytössä, Nordean tiedottaja Susanna Aarnio-Halme sanoo.

– Ongelmat ovat johtuneet poikkeuksellisen suurista kävijämääristä. Ehkä vuodenvaihteen jälkeen on tullut kävijäpiikki, Aarnio-Halme kommentoi.

Pankin mukaan ongelma on tällä erää ratkaistu, ja se on ryhtynyt toimiin hitausongelmista eroon pääsemiseksi.

– Olemme lisänneet verkkopankin kapasiteettia käytössä ilmenneen hitauden poistamiseksi, Aarnio-Halme kertoo.

Verkkopankissa ilmenneen hitauden vuoksi Nordea on suositellut asiakkaita käyttämään verkkopalvelun varayhteyttä eli tekstiversiota.

– Se on yhtä turvallinen kuin normaali versio. Asiakkaiden tietoturvalle ei ole aiheutunut vaaraa missään vaiheessa, Aarnio-Halme sanoo.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Lähteet: Trumpin päästrategi Bannon tapasi Saksan suurlähettilään – viesti EU:lle oli kylmäävä

    2. 2

      ”Ruoka mätänee pelloille” – vakava varoitus Brexitistä

    3. 3

      Kauppojen aukiolot vapautettiin – näin kävi ABC-asemien markettimyynnin

    4. 4

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    5. 5

      Finlaysonin ja Musti & Mirrin johtajat aloittivat Trump-boikotin – ”Ei tätä menoa voi enää hyväksyä”

    6. 6

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    7. 7

      Kommentti: Perustuslaista viis – työnvälitystä yksityistetään nyt väkipakolla

    8. 8

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    9. 9

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    10. 10

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    2. 2

      Suomalaismies yritti saada 25 000 euron sairaalakuluja vakuutusyhtiöiltä – joutui mustalle listalle

    3. 3

      Onko sinulla näitä ominaisuuksia? Tällaiset ihmiset saavat enemmän palkkaa

    4. 4

      Kelan käsittelyajat rikkovat lakia – ”Hyvin kriittisiä tilanteita näillä perheillä”

    5. 5

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    6. 6

      Näin sijoittaa kuopiolainen, helsinkiläinen ja oululainen – katso, onko salkkusi kuin naapurilla

    7. 7

      Uusi ennätys: 37 936 lopettanutta yritystä

    8. 8

      Mitä ihmettä? Yritysten ei pitänyt haastatella työttömiä, mutta haastattelijoita palkataan jo

    9. 9

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    10. 10

      Verottaja töppäsi – liikkeellä aiheettomia karhukirjeitä

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      Näin suomalainen mies putoaa työelämästä – ”Ajatellaanko todella, että ihmiset haluavat elää tuilla?”

    6. 6

      Venäläismiljardöörin purjelaiva takavarikoitiin – jättimäinen merilelu maksoi 400 miljoonaa

    7. 7

      Metalliliitto: Työpaikalla pidettiin mustaa listaa työntekijöistä – levisi vahingossa kaikille

    8. 8

      Uusi eläkemuoto houkuttelee työttömiä – hetken helpotus voi kostautua

    9. 9

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    10. 10

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    11. Näytä lisää