Maksukorttihuijaus onkin usein omaa syytäsi

Maksukorttien tunnuslukuja väijytään entistä useammin ja härskimmin. Varkaat iskevät nyt tiuhaan muun muassa lippuautomaateilla. Ja laskun maksaa usein itse kortinhaltija. Uuden lain mukaan kortinhaltijan on vaikea olla riittävän huolellinen. Kuinka usein kortin tallessa olo pitää tarkistaa? Katso kuka korvaa.
Maksukorttien väärinkäyttö on yleistynyt. Niihin liittyviä yhteydenottoja on Vakuutus- ja rahoitusneuvontaan (Fineen) ehtinyt tänä vuonna tulla jo noin sata kappaletta, joista väärinkäyttöjä yli puolet. Finen tietoon tulee vain osa kaikista kortti- tai korvausvastuuongelmista.

Viime vuonna pankki- ja luottokortteihin liittyviä kyselyitä tuli 258 kappaletta, joista kortin oikeudettomasta eli luvattomasta käytöstä puolet.

– Tämä maksukorttien huolellinen käyttö täytyy nyt kyllä ottaa ihan tosissaan. Jos korttia käytetään luvatta, on suuri vaara, että tietyissä tapauksissa oikeudeton käyttö katsotaan törkeäksi huolimattomuudeksi, jolloin kortinhaltija joutuu vastaamaan koko vahingosta, johtaja Erik Sirén Finestä sanoi tänään järjestetyssä tiedotustilaisuudessa.

Sirénin mukaan korttivarkailla voi olla käytössä jopa skimmaus- eli kopiointilaitteita – tällainen tapaus paljastui jokin aika sitten muun muassa helsinkiläisessä ravitsemusliikkeessä.

– Itse en antaisi missään nimessä omaa korttiani ulkomailla tai Suomessakaan tarjoilijalle vietäväksi pois näkyvistä. Asiakas voi myös vaatia, että maksupääte on tuotava hänen luokseen ja mennä myös itse sellaiseen paikkaan, että tunnusluvun voi näppäillä rauhassa.

Lippuautomaatit
ongelmina


Sirénin mukaan erityisen vaarallinen paikka on viime aikoina ollut Helsingin Rautatieasema.

– Siellä on pystyssä olevista lipunostoautomaateista helppo urkkia tunnuslukuja.

Korttivarkaita on maleksinut Rautatieasemalla sen verran ahkerasti, että Fine on pyytänyt VR:ää lisäämään vartiointia automaattien lähistöllä.

Toisena riskipaikkana ovat Sirénin mukaan kaikki ravintoloiden tiskit, joilla tilausta tehdessään joutuu näppäilemään tunnuslukunsa toisten asiakkaiden vieressä.

Pankkilautakunta on tänä vuonna tehnyt kolmetoista ratkaisusuositusta maksukortin oikeudettomista käytöistä. Puolessa tapauksista kortinhaltija joutui vahingon maksajaksi, puolessa vastuun rajoittui 150 euroon. Vain yhdessä tapauksessa asiakas vapautui vastuusta lainkaan.

Seitsemässä tapauksessa asiakas ja pankki pääsivät sopimukseen asiasta ja pankki korvasi vahingon. Vaikka lautakunta antaa vain suosituksia, pankit noudattavat niitä.

Näin Finanssineuvonnan lautakunta on ratkaissut valitustapauksia:

1. Bensarahaa "uudelta ystävältä"

Hyvin tyypillisiä tapauksia ovat ravintolaillanvietot, joissa yhdistyvät humalatila ja yleinen tavaroiden laiminlyönti: Törkeäksi huolimattomuudeksi katsotaan tapaukset, jossa kortinhaltija on lähtenyt ravintolaillan päätteeksi uusien tuttavien kanssa autoon. Korttia ja tunnuslukua on käytetty automaatilla tai bensa-asemalla joko humalaisen kortinhaltijan suostumuksella tai urkittu tunnusluku. Tyypillistä on, että muisti pätkii illasta.

Ratkaisu: Tyhmyydestä sakotetaan.

2. Tunnusluku lippuautomaatilta

Tuntematon mies auttoi kortinhaltijaa nostamaan junaan matkatavaroita. Kortin katoaminen huomattiin vasta kahden päivän kuluttua. Nostot oli tehty viidessätoista minuutissa junan lähtöajasta. Tunnusluku oli urkittu juuri junalippuautomaatilla. Lompakko oli kortinhaltijan suljetussa repussa. Lautakunnan mielestä kortin tallella olo olisi pitänyt tarkistaa jo junassa, viimeistään kotiin saavuttaessa.

Ratkaisu: Kortinhaltijan maksettavaksi tuli 150 euron omavastuu.

3. Avunantoa bensa-asemalla

Tunnusluku oli ensin urkittu bensa-automaatilla. Sen jälkeen huijari oli pyäsyttänyt kortinhalitjan ja kysynyt ajo-ohjeita kartan avulla. Kun kartta oli levitettynä konepellillä, toinen henkilö varasti kortin auton etupenkillä olleesta käsilaukusta. Kortinhaltija huomasi vasta neljän päivän kuluttua korttinsa kadonneen. Lautakunnan mielestä kortin tallella olo olisi pitänyt tarkastaa kotona.

Ratkaisu: Kortinhaltijan maksettavaksi tuli 150 euron omavastuu.

Huijarit keksivät
naamioidut tunnusluvut

Vuoden voimassa ollut maksupalvelulaki tiukensi kortinhaltijan vastuuta varastetun kortin käytöstä. Omalle vastuulle voi jäädä koko aiheutunut vahinko, jos katsotaan että on toimittu tahallisesti tai törkeän huolimattomasti. Lievemmästä huolimattomuudesta joutuu maksamaan enintään 150 euroa. Huolellisesti toiminut kortinhaltija ei vastaa vahingosta ollenkaan.

Kortinhaltijan vastuu kortin käytöstä lakkaa, kun katoamisilmoitus on tehty pankkiin. Korttiehtojen mukaan maksukortin tallessa olo on "tarkistettava säännöllisin väliajoin" – myös sellaisen, jota ei aktiivisesti käytetä.

Sirénin mukaan ihmiset aliarvioivat herkästi huijareita. Korttiehtojen mukaan korttia ja tunnuslukua pitää säilyttää toisistaan erillään. Moni kuvittelee esimerkiksi, että jos tunnusluvun naamioi kännykän muistioon osoitteennäköiseksi tai kääntää numerosarjan väärinpäin, huijarit eivät osaisi käyttää tai löytää tunnuslukuja.

Kommentit

    Näytä lisää

    Näitä luetaan!

    1. 1

      Työntekijä saa jännittää nyt 2 kuukautta pidempään – koeajat pitenivät vuoden alussa

    2. 2

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    3. 3

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    4. 4

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    5. 5

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    6. 6

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    7. 7

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    8. 8

      Kiero kikka: Koeaika olikin pätkätyö

    9. 9

      Suomalaisyritysten Venäjä-näkymät paranivat – ”Ei ole odotettavissa rakettimaista nousua”

    10. 10

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Konkarisijoittaja Tom Tukiainen, 59, pani 100 000 euroa riskillä turvapaikanhakijoihin

    2. 2

      Nyt puhuu Go! Aviationin ex-työntekijä: Syttyi käsittämätön ilmiriita

    3. 3

      Näkökulma: Sijoittajalla huolestuttavan houkuttelevat tulevaisuuden näkymät

    4. 4

      ”Alkaako miesten katoaminen työvoimasta jo lapsuudessa?”

    5. 5

      USU: Kaavailtu muutos asuntolainakattoon herätti huolen – ”Ei nuorella ole kesämökkiä myytäväksi”

    6. 6

      Sunnuntaisuomalainen: Pimeä passikauppa näkyy Suomessa

    7. 7

      Brittilehti hehkuttaa suomalaista perustulokokeilua – ongelmia kaksi

    8. 8

      Kerrostaloasuntojen rakentamisessa hurja tahti – kuin 1970-luvun maaltamuuton aikaan

    9. 9

      Ford pelasi uhkapeliä Venäjän markkinalla, ja se alkoi kannattaa

    10. 10

      Merkel kuittaili Trumpille iPhoneista ja saksalaisautoista

    11. Näytä lisää
    1. 1

      Sunnuntailisät pois, työpäivän pituus 12 tuntiin? ”Tehdään työtä silloin, kun sitä on”

    2. 2

      Yle: Kirjeessä koteihin jaettu oikea seteli hämmentää suomalaisia – osa palauttaa, vaikkei tarvitsisi

    3. 3

      ABC-asemien S-bonus muuttuu – ”Aion äänestää jaloillani”

    4. 4

      50 000 miestä parhaassa iässä ei tee töitä tai opiskele – ”Mitä heille tapahtui?”

    5. 5

      ”Kesämökkejä alkaa olla riesaksi asti” – FK ei halua, että omaisuutta pantataan perinnöksi

    6. 6

      Sunnuntailisistä nautittu 100 vuotta – joko riittää?

    7. 7

      Katsastuksiin ehdotetaan tiukennuksia – ”Turhia kustannuksia autoilijalle”

    8. 8

      Julkkisten rahoittaman lentoyhtiön kassasta katosi satoja tuhansia euroja – hakeutuu nyt konkurssiin

    9. 9

      Kuin bensaa ostaisi: Forssassa aloittaa myyjätön kauppa

    10. 10

      Sähköyhtiö kuivasi järven – jopa kaksi miljoonaa kalaa kuoli

    11. Näytä lisää